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工作描述:
1、负责策划、建立、完善电销团队实施方案、管理制度、业务标准及流程;
2、管理电销团队整体业务运营,监督销售现场管理、合理调配资源,监控运营质量,不断提升运营能力;
3、辅助客户开发及日常维系,组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库,对重要客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告;
4、负责电销团队运作及管理 ,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,使得整个电销团队达到高水平的客户满意度;
5、带领所属销售团队按照既定的电话行销流程进行销售,按期保质的完成项目既定的销售目标
6、协助完成销售人员的招聘与培训,培养及发展电销团队,做到有效的激励、辅导和管理;
7、与行方持续互通,建立并维护良好的客户关系;
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,本科及以上学历,金融、电视直销,保险电销等行业电销背景;
2、五年以上大型电话销售类团队(400人以上)管理经验,3年以上同岗位任职经历,
熟悉电销团队各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;
3、熟悉电销中心现场管理及运作模式,具备优秀的客户数据分析、挖掘能力,以及全局统筹、快速应变和团队管理能力;
4、良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;
5、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;
6、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强;
7、有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间并及时提出有效方案, 具有良好的问题解决能力。
KT Human Resources Consulting Company (Shanghai) was established in 2001 in response to a need for a recruitment consultancy to be an active, contributing member of the semiconductor community, as opposed to simply a supplier to it.We provide professional search and talent acquisition in the Integrated Circuit、Electronic、Telecommunications industry of international corporations in Greater China. Our client list contains numerous international companies, many of them are long-term customers.
If you interested in the job, pls sent your cv to: hr@kthr.com, thanks!
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