官微评小米：别把用户当猴耍 米粉必然变米愤

飞扬紫百合

近日，小米智能电视开启抢购活动，首轮3000台小米电视瞬间告罄。随后，网友发文称其实为一场“饥饿营销”的骗局，小米再一次被推到舆论风口，新华网和人民日报官微也接连发文批判：别把用户当猴耍。

新华网先以《小米饥饿营销遭遇网友怒喷：“饿”到最后别成笑话》为题，直指小米涉嫌制造虚假抢购。“只让消费者看着美却得不到的饥饿营销，玩不好就是一个笑话，终遭用户抛弃。”并提醒小米，“必须正视自己对产业链的掌控能力和商业盈利模式，让用户真正享受到实惠，而不是一再给用户画饼充饥。”


针对新华网的评论，人民日报官微也发布微评。“别把用户当猴耍。饥饿营销，玩一次是高明，玩两次是聪明，玩上了瘾就是失明：无视用户感受，把“米粉”当猴耍，米粉必然变米愤。国货当自强，与其汲汲于耍小聪明，不如修炼大格局，拼质量，拼服务，拼性价比，还应拼诚意。得用户者得市场，得市场者才称王，适用于任何企业。”

对于上述质疑，小米公司则保持了一惯的说辞：产能不足、供不应求。

在15日的抢购活动后，技术派网友“TNITF”发微博称，抢购页面上的“抢购”按钮形同虚设，因为按钮并没有经过post请求，而直接生成了“售罄”的页面。小米对此解释称，是由于抢购人数众多，为了减轻服务器压力，保持购买过程顺畅，对抢购流量进行分流，但不存在“欺诈”和“作弊”。

小米公司相关负责人还表示，“饥饿营销”是个伪命题，这种说法出现的根源是因为小米的“供不应求现象”。当需求量持续大于供给量时，就会出现在抢购时，有的用户买得到，有的用户买不到。