“第四大运营商”的挑战

智慧棒

腾讯于2012年初推出了微信业务，本身完全免费，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取，目前微信用户已超过3亿。在中国11亿手机用户中，腾讯微信的渗透率已达27.3%。
查看微信的发展历史，从免费移动短信开始，逐渐增加图片分享、语音对讲、查找附近的人、摇一摇、漂流瓶、二维码、朋友圈等，真正引发运营商“警惕”的是今年7月增加的视频/语音通话功能。也正是从此之后，腾讯被业内冠以“第四大运营商”的名号。
面对竞争，运营商也推出了自己的类似业务，比如中国移动推出了“飞聊”，中国电信和中国联通则分别将之前的“翼聊”和“沃友”进行功能升级。不过，面对腾讯微信用户爆发式增长，三大运营商自身类似业务更像是“鸡肋”。
中国移动董事长奚国华上月在MWC (移动世界大会)上直言，微信、Skype，对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。“从我的角度看，互联网的挑战竞争更可怕。”中国移动总裁李跃更点名称：“腾讯QQ占用运营商信令资源非常大，原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计，中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。如果没有相互合作的好机制，所提供的服务就不能长久，不能优质。”
消息人士向南都记者透露，微信、QQ确实存在频繁发出“心跳信号”(信令)，主要影响数据业务，存在上网时页面刷新慢等问题，给用户的感知较差。据了解，心跳新号主要来自于微信、QQ的同步。“移动据说已经跟腾讯沟通了，比如延长同步周期等方法去改善或者解决问题。”