十堰联通六抓措施确保春节安全“零事故”

智慧棒

在刚刚过去的2013年春节期间，十堰联通认真落实通信安全保障的各项工作要求，全面加强节日期间的安全教育，严格落实节日安全“六抓”措施，顺利完成了春节通信安全保障任务，确保春节期间安全生产实现了“零事故”。
一抓通信保障，确保网络畅通。节前十堰联通印发春节期间通信安全保障的通知文件，将通信安全保障工作细化到岗，落实到人，进一步加强重要通信设施、重要建筑等的安全防范；严格遵守值班、领导带班、加强值班和网络运行监控，密切观察话务量分布和电路群负荷情况，及时掌握网络运行情况，确保了春节期间话务量激增期间，尤其是3G话务量实现近240%的增幅下，全网仍然保持安全平稳的运行；做好节日期间通信光缆、电缆的安全防护工作，杜绝一切可预见外力造成的线路阻断，严禁发生人为事故造成的障碍，春节期间未发生任何网络断网及故障等事故；制定了节日期间通信应急调度预案，继续加强障碍传报制度，春节期间凡是维护性的设备割接、软件升版、补丁投放、大量的局数据修改等可能影响网络运行的操作，原则上暂不进行，特殊情况严格审批，确保网络运行平稳、畅通。
二抓经营服务，满足社会需要。节前对全市各级营业窗口提出明确服务时间要求，搞好各项业务的生产经营工作，做到过节不放松，服务不打折；努力抓好节日期间自助服务终端、MINI营业厅等服务设备障碍查修工作，确保服务承诺的落实，满足春节期间广大市民及返乡群众的通信服务需求；确保家庭宽带及沃TV等宽带服务和大用户专线畅通，以优良的电路传送质量和良好的服务使全市人民渡过一个欢乐祥和的节日。
三抓安全保卫，杜绝事故发生。认真落实安全生产责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，节前开展了一次全面的安全检查工作，做好通信要害区域的防通信事故、防火灾、防盗窃、防破坏、防爆炸、防失泄密的“六防”工作，确保各项生产活动的安全；坚持“安全第一，预防为主”的方针和“边检查、边整改”的原则，对发现的隐患及时进行了整改。
四抓应急预案，及时消除隐患。制定应对低温、雨雪灾害特殊天气的防范应急预案，做到早预警、早准备、早防范，掌握安全监管和防范工作的主动权；对内、外部不稳定因素和矛盾纠纷进行了摸排调处，制定突发性事件处置预案，和将各类矛盾纠纷化解处理在萌芽状态，做到分工明确，责任到人，一旦有事，能够迅速处置，把影响和损失降到最低点；严格执行事故报告制度，切实做好信息反馈工作。
五抓值班制度，确保应急处置。节日期间，市、县两级领导坚持亲自带班，各级干部外出严格遵守相关请假制度，加强夜间值班巡逻，杜绝了节日期间溜班、脱班等情况的发生。
六抓互联互通，保障用户权益。与其他电信运营商加强信息互通，共同保障节日期间人民群众的通信畅通和用户的合法权益。