雅虎邮箱急速革命迎来阵痛：600万账户流失

智慧棒

据国外媒体报道，自从玛丽萨-梅耶尔在去年夏天接任雅虎CEO一职后，她便大张旗鼓的开始了自己的产品革新计划。其中，最引人注目的或许就是于去年秋天完成“改造”的全新雅虎邮箱服务。

据知情人士透露称，在梅耶尔不断的催促、重压之下，雅虎邮箱团队才最终在仅仅四个月的时间内完成了这一工作。而且，这次改版所花费的时间相比雅虎邮箱此前一次改版整整节省了14个月。该消息人士同时表示，自己对于梅耶尔能够成功鼓励雅虎工程师连续数个周末加班加点扑在这一项目上的行为感到十分钦佩，因为周末加班在此前的雅虎并不是一个常见的现象。

但是，梅耶尔的这一举动是否有些过火了呢？
当地时间昨天，英国互联网服务提供商BT表示，由于公司用户不断抱怨雅虎邮箱所存在的安全问题，公司将不会继续把雅虎邮箱作为用户的默认邮箱选项，而雅虎则将因此而失去大约600万个账户。

                               
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“我们将会逐渐引导用户切换至BT邮箱服务，该服务将拥有一切现代电子邮件服务所具备的功能。”BT消费者部门在线业务总监尼克-温（Nick Wong）在接受英国《卫报》采访时说道。
可以肯定的是，作为雅虎的两大支柱产品之一（另一个是雅虎主页服务），梅耶尔显然不愿意看到雅虎邮箱继续失去独立用户或者部分大型互联网服务合作伙伴。目前，雅虎可以从拥有上千万用户的邮箱服务中获取大量利润，因为这部分用户通常会在查看邮箱前或者之后点击包括Yahoo.com在内的各种广告赞助页面。
此外，由于移动电子邮箱的兴起以及传统网络版邮箱的没落，雅虎从邮箱用户身上所获得的利润已经越来越少，因此雅虎已经承担不起因为产品质量而引起的用户流失现象的发生。然而，幸运的是，由于梅耶尔此前投资了一大批亚洲互联网公司，她仍然拥有相对充裕的时间来解决这一问题。