三星雇用网络“水军”遭调查：停用匿名评论

智慧棒

北京时间4月16日下午消息，正当中国台湾的监管者对三星展开调查，以确定该公司是否非法雇拥他人发帖抬高自己，贬低竞争对手时，三星却在当地结束了网络宣传活动。
在本月初收到投诉邮件后，台湾公平贸易委员会便开始搜集信息。三星在声明中称，这一情况“令人遗憾”，该公司去年就已经在网络推广中停止使用匿名评论。
在规模高达2940亿美元的智能手机市场，三星已经超越苹果和诺基亚，成为行业领军企业。该公司上月刚刚在纽约发布了新一代Galaxy S4智能手机。上月推出新一代HTC One旗舰手机的HTC却因为激烈的竞争和产品发货推迟而损失了市场份额。
“今年上半年至少有两款明星产品，所以我们怀疑一些销售推广人员将尽其所能推销自己的产品。”金英证券分析师沃伦·劳(Warren Lay)说。
台湾公平贸易委员会委员孙立群表示，有人投诉称，网络论坛中的帖子批评了HTC，并赞扬了三星的产品。该机构已经要求HTC提供相关信息，但尚未与三星取得联系。
三星在声明中表示，该公司仍在努力与用户保持透明而真诚的沟通。该公司2011年宣布了网络沟通信条，承诺不再批评竞争对手及其产品，并于去年主动放弃了匿名发表评论的做法。
三星称，之所以发生现在的情况，是因为没有充分理解与用户保持透明而真正沟通的基本原则。
孙立群表示，台湾公平贸易委员会正在就相关帖子是否违反该机构有关虚假广告的规定展开调查，倘若认定确实违规，最高处罚额可能达到2500万元新台币(约合83.7万美元)。
除此之外，他们还在调查此事是否涉嫌诽谤，这将引发刑事指控，违法者最长将面临两年的刑期。不过，要认定诽谤罪，首先需要受害者提交正式指控。
HTC在声明中说：“竞争对手竟然依靠误导消费者来败坏我们的创新声誉，我们对此很失望。”