诺基亚上海旗舰店黯然说再见

智慧棒

“明天我要离开熟悉的地方和你/要分离，我眼泪就掉下去/我会牢牢记住你的脸/我会珍惜你给的思念……”一首张震岳的《再见》悄悄地挂在“NOKIA上海旗舰店”微博上。距离2007年开业仅6年时间，诺基亚关闭了在中国内地最大的旗舰店，只留下一抹淡淡的哀伤。卖厂、售楼、裁员、关闭旗舰店，诺基亚仍然面临巨大的困难。叹一声感伤、道一声祝福，也许就像柯受良歌里唱的那样“我不做老大很多年”。
网友送祝福 勉励诺基亚振作
现在，诺基亚位于南京东路的旗舰店已经大门紧闭，店内已经没有工作人员，货架空空荡荡。门上告示写着：“本店暂不营业，手机售后请至福州路诺基亚客户体验中心，或致电客服热线。”门口，偶尔有一两名粉丝驻足停留，拍照留念。
在微博上，不少网友听说诺基亚关店，都很感伤。网友“幺小淘”说：全家对诺基亚都有很深的感情，以前家里的一台诺基亚大哥大至今都没扔。网友“薛某人”说：你是一段无与伦比的辉煌，曾经有一个广告语写着，你每眨一下眼睛，全球就卖出2部诺基亚手机。也有不少人向诺基亚送上了自己的祝福，希望诺基亚能面对残酷的现实，做好产品研发，早日王者归来。
对于旗舰店关门的原因，诺基亚方面向《IT时报》记者解释说，这只是普通的战略调整。“诺基亚一直致力于提供最优质的消费者服务及零售体验，所以我们也在不断优化我们的零售策略，以提升市场竞争力和运营效益。”不过，一些业内人士认为，南京路上高额的房租已是诺基亚“不能承受之重”。其实，关店的举措早有端倪。去年，诺基亚北京磁器口旗舰店已然作别，同时还关闭了上海和成都两个区域销售部。在欧洲，售楼、卖厂等一系列措施，也预示着诺基亚在“扎紧裤腰带”过紧日子。
继续煎熬和等待
近日艾瑞咨询的一份报告显示，在中国市场上，诺基亚仅以3.1%的市场份额排在第十一位。“其实，不是诺基亚不努力，但是这个产业形态已经发生改变，诺基亚起步晚了，追赶就变得格外艰难。”手机中国联盟秘书长老杳对《IT时报》记者说，无论是苹果，还是安卓阵营，他们的体系都已经非常完善，既有屏幕、芯片、配件厂商的支撑，也有丰富的销售渠道，而诺基亚和WP，仍然需要慢慢发展。老杳指出，去年Lumia920的推出，曾经引发过销售热潮，但是很快就发生了供货不足的情况，主要因为诺基亚对产业链的控制能力不足，导致原料备料难以跟上。这也暴露出了诺基亚在供应链上的短板。
值得注意的是，尽管诺基亚江河日下，但是在产品定价方面，他们却不愿意“自降身价”。易观国际分析师王珺对记者说，这也是诺基亚的尴尬之处。作为传统老大，他不能轻易地像中小品牌那样价格战，或者用纯粹的低价来吸引消费者，品牌一旦贬值，未来的翻身会更加困难。“诺基亚在工艺设计、产品材质和质量等方面仍具有一定优势，但是WP系统需要一个漫长的市场培育期，目前来看，诺基亚只能继续煎熬和等待。”
就像张震岳《再见》中结尾的歌词：“我不能答应你/我是否会再回来/我不回头、不回头地走下去”……诺基亚还会再回来吗？