新保暖内衣 洗后“现原形”

智慧棒

罗先生称，今年1月底，他在天猫网的芭莎内衣专营店为父母买了4套保暖内衣，“为孝顺，送父母各两套。同样品牌，店家说材质一样，质量有保证。”
罗先生称，过年回家时，发现母亲的保暖内衣洗过后手感不错，而父亲的保暖内衣则开始大面积起毛、掉色，“过年让父亲穿这样的新衣服，我心情很不舒服。”
罗先生将为父亲购买的经水洗后的保暖内衣图片发到网上，记者看到，保暖内衣上布满毛球。
罗先生致电天猫官网客服及芭莎内衣专营店要求退货，多次未果。罗先生称，芭莎内衣店对他的要求多次搪塞，最后不再理睬，天猫官网也未拿出有效的处理方案。
前日，记者致电天猫官网客服人员，天猫客服人员称将核实此事，根据实际情况处理。“如果确有问题，将由商家承担。”芭莎内衣专营店售后部工作人员称，他们所销售的商品均为正规品牌内衣，“可能是厂家生产批次不同，或厂家生产中存在问题。”
前日下午，罗先生称，经过天猫与该网店协调，网店已经答应退回起球内衣。

                               
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　　经联想客户服务中心员工检测，发现确为二手电脑。

                               
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　　申志民刘先生今年2月购买的笔记本电脑硬盘上，显示去年年底的文件资料。