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这厢刚刚通报质量问题,那厢已复检合格;明明已被查处,依然堂而皇之叫卖?2月6日,上海市质监局通报松下、LG等5批次洗衣机存在能效虚标问题。但是松下、LG丝毫不“服软”,照常销售,江苏、浙江等质监部门甚至分别拿出合格的检测报告力挺企业。而在2月27日上海质监局的发布会上,质监局副局长沈伟民维持松下洗衣机不合格的判定。
至此,产品是否存在质量问题演变成一场罗生门,而对于问题产品的整治,却被抛在一边,仍没有说法。
两地质监报告“掐架”
上海质监局发布洗衣机抽查结果后,《IT时报》记者在国美、苏宁等大卖场探访,发现部分问题产品不但没有下架,销量还相当可观。在国美电器汇川路店内,当记者询问松下XQB65-H671U洗衣机时,一名销售人员表示,这款型号卖得不错,这两天已经卖出了四五台。难道上海质监局并未对问题产品进行查处?
听闻记者的质疑,该店员拿出另一张XQB65-H671U的检测报告,上面写着:该型号为合格产品!记者发现,这张检测报告是由浙江方圆检测公司出具,报告时期为今年1月28日。店员解释说,“这张是复检报告。上海质监局查出问题后,浙江省质监局迅速组织了复检,浙江方圆是省质监局委托的第三方检测企业。企业告诉我们,如果有人怀疑能效问题,就拿给他们看。你看,一点质量问题都没有,完全可以放心购买!”
松下电器官方网站2月20日的一则公告也证实了该店员的说法,公告称,该型号产品全部指标满足规格要求,其中洗净比、耗电量均符合二级能效等级指标。日前,松下方面也向上海质监局提出复检要求,27日,上海质监局复检后“维持原判”。
问题企业复检都合格
吊诡的是,康佳、LG等查出问题的企业都拥有当地质监部门的检测合格报告。LG电子(中国)有限公司表示,上海质监局的报告转到江苏省质监局后,2月18日,江苏省质监局对该产品进行了最终检测,结果是合格;而在上海的第一次报告中,结论为“不合格”的康佳洗衣机XQB50-5001的备注中,却写着“有严重质量问题,复检合格”字样,让人大为不解。到底康佳产品有没有质量问题?
《IT时报》记者了解到,上海质监局的抽检时间为去年四季度,但直到今年2月才公布检测结果。这时,问题企业早已拿到了当地质监部门复检合格的“护身符”,这大概就是2月6日通报中,康佳洗衣机奇怪的备注说明由来。
问题在于,质监部门对产品的检测原该有统一的标准和流程,为什么报告结论却频频“掐架”,质量问题成了扑朔迷离的罗生门,处在弱势一方的消费者,究竟该相信谁?
地域“本位主义”作祟
调查中,《IT时报》记者发现,上海查出问题的外地家电生产企业,复检都选择在生产当地,已公布的结论均为合格,而同样类似的情况在去年也发生多起,家电厂商所在地对“问题产品”都亮起了绿灯。
《IT时报》记者从上海市质监局了解到,目前查处具有能效虚标问题的它省市家电产品,一般采用两种方式惩处:罚款、产品下架退回生产地整改。由于能效问题没有真正涉及产品的安全性,罚款的力度较弱,根据国家相关规定,情节严重的也只处1万元以下罚款,对于企业而言九牛一毛;如果产品退回生产地,由当地质监部门进行复检,整改后重新走向市场。
“在能效检测和监管过程中,地方‘本位主义’比较严重。”上海市家用电器行业协会秘书长李富春透露,一些省市只抽检外地企业的家电,对于本地的睁一只眼闭一只眼。一些政府部门为了招商引资,拉动税收,和这些家电生产企业打成一片,在监管过程中,采用“内松外紧”的方针。
李富春说,产品上市后的抽检是被动操作,在成百上千不同型号的家电产品中,被抽到的概率非常小,也容易让一些违规企业蒙混过关。对于源头端的管控非常重要。问题在于,根据我国《能源效率标识管理办法》规定,能效标识制度采取“生产者或进口商自我声明、备案,政府有关部门加强监督管理”的模式,生产厂家自行递送样本选择第三方机构检测,而这些第三方机构大都也是企业,在商言商的情况比较严重。一些行使监管管理职能的政府相关部门,不公布能效检测结果,即便有企业作假,消费者也无处求证。
记者手记
别让产品抽检变成一场闹剧
截至今记者发稿时,关于企业产品能效是否虚标的问题仍在大打口水仗,而人们关心的惩处和整治工作,依旧悬而未决。
产品质量抽检是一件大事,是揪出问题产品、溯本清源、维护消费者权益的重要举措,通过抽检发现质量问题、惩处不法企业,才能规范市场秩序,让市民用上安全、放心的高质量产品。然而,现在对违规企业罚不动、查不了,各地质监局反而先“掐架”起来,让人啼笑皆非。 |
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