广告宣称“光速”下载涉嫌夸大 中华电信挨罚

智慧棒

据台湾媒体报道，“中华电信”网站刊登推销光世代广告，宣称装“HiNet光世代50M，下载DVD只要12分钟，速度超快”；被踢爆实际上网速率未达一半，台“公平会”开罚500万元新台币。“中华电信”提起行政诉讼，台湾“最高行政法院”昨天判决败诉确定。
据报道，判决指出，消费者实际上网速率受终端设备、距离、带宽、同时进网人数等因素影响；中华电信广告中所宣称的“下载DVD仅12分钟”，必须在控制条件“极端理想”状态，否则难以达成；中华电信显然是以“引人错误的广告”，为不正竞争。
前年中华电信刊登广告，向消费者推销装设HiNet光世代50M“下载DVD仅12分钟！速度超快”、“HiNet光世代50M有多快？下载一部DVD，50M只要12分钟”。不久，媒体报道实际上网速率未达50M一半，“公平会”主动调查后裁罚。
法院调查，参照中华电信公布的光世代50M方案装机实测上网资料速率，消费者申办光世代50M方案，前年9月16日到22日，有90%的用户下载资料速率实测值为34.9-50M。同年9月16日到30日，有80%的客户下载资料速率实测值为26.59-50M，足证HiNet光世代50M方案用户下载DVD时，绝大多数无法达到50M的速度。
“最高行政法院”指出，中华电信以“显著”字体及位置的广告强调下载DVD的速度，却以远小于关键广告字样的“注记”方式，告知消费者实际上网速度会受各种因素影响，广告“引人错误”意图明显。

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