“人企合一”提高电信企业幸福生产力

智慧棒

让员工的幸福感转化为生产力，成为时下许多企业的共识。关注员工的幸福＝关注企业的灵魂。
推功揽过聚集幸福生产力
战国时期，子产说“爱莫加之过，尊莫委之罪”就是讲如何爱护和尊重下属，作为管理者用人莫大于得人、得贤，得贤莫大于得心，把自己造成的过错主动承担下来，就是对员工最大的爱护和尊重，最能激发员工的报答之情。所以管理者要经常用放大镜来检查自己的错误，用包容来对待别人的错误，才能对自己和别人的错误有一个公正的评价，才能赢得下属的尊敬与拥护。
某公司运维部经理，与下属群策群力，历时半年，完成了一个项目。上级来检查工作，他夸夸其谈，将功劳全扣在自己头上，好像全靠他才完成了如此壮举。上级大喜之余，当然将他好一顿表扬，许诺给他各种奖励。下属们却不快活了，从此跟他离心离德，不管做什么都不再配合他，还有许多人给上级写检举信。结果可以预料，不久，这位经理就下课了。
身先士卒传递幸福生产力
在管理之中，行动比诺言更有说服力，身教比言教更有效。做管理者的只有以身作则，身先士卒，用行动做表率，才具有最大的说服力和影响力。管理者如果要求下属做到自己更应先行做到，这样才能取得主动权，才能赢得人心。
联想是一家极富创新性的国际化科技公司，2012年排全球企业第370强，它是全球个人电脑市场的领导企业，其创始人柳传志一直把“其身正，不令而行”这句话放在办公桌上，勉励自己。联想公司在他的带领下，由20万元起家，发展为拥有上百亿元资产的大型集团公司，成为中国电子工业的龙头企业。这和柳传志处处以身作则、身先士卒有着必然的联系。他说：“创业的时候，我没高报酬，我吸引谁？就凭着我多干，能力强，拿得少，来吸引住更多的志同道合的同志。”
人文关怀创造幸福生产力
企业的人文关怀更能让员工提升对企业的认同感和归属感。我们可以引进EAP（员工帮助计划），可以从生活小细节入手，为员工打造一片温馨的港湾。比如，一年一次的体检、每年的生日蛋糕、开放的健身房、优质舒适的工作环境、炎炎夏日端上一碗绿豆汤……这些点点滴滴都能创造出幸福生产力，企业把员工当家人一样关心着、爱护着，员工才会一心一意地奉献着。
前不久，上海某企业推出一条福利“新政”：如果员工失恋了，可以获得5天的“失恋假”，用来调整心态恢复情伤。而这种关注员工精神快乐程度的做法，又被称为“幸福生产力”。这真是一个新颖的想法，它的惊鸿一现，具有不同寻常的魅力。这种关怀，是在竭力积淀以人为本的企业文化，打造和谐的员工团队。
体面劳动增强幸福生产力
劳动者的幸福是体面劳动和有尊严地生活。如果企业完全以制度管人，而缺乏体恤民心，员工也会默默地遵章守规，但内在的潜力就难以发挥出来，当企业一旦遇到突发灾害，而又与员工无关时，这些员工就不会自觉地去救灾。
企业要保护好员工的尊严，企业的发展需要管理者拥有原则，员工拥有尊严。倘若员工偶然犯错，就被劈头盖脸的指责弄得无地自容、狼狈不堪，员工会感到莫名的压力，整天小心翼翼、如履薄冰，特别是基层，因为员工直接面对客户，服务客户，员工在客户面前展现出的不卑不亢、落落大方直接决定客户对公司的印象。另外，由于人的趋利避害，长此以往，员工会尽量少做事，不多事，只会完成分内的工作，其他完全可以顺带做的事情也不会去完成。对于自尊心强的员工来说，管理者在其失误时向他伸出的一只手，比在他成功时你用两只手拍出的掌声，更容易让他感动。
善待员工催生幸福生产力
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声，些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 这首题画诗充分体现了“父母官”郑板桥对百姓疾苦的关心，牵挂劳动人民的点点滴滴。 善待员工，让员工当家做主，当员工得到充分的关爱，就能为企业创造出可观的效益来；员工幸福感越大，忠诚度就越高，工作效率也越高，企业的效益也就水涨船高。
某公司设备中心的刘师傅，把节能降耗视为己任。每天下班后，他总要在公司巡查一遍，对那些下班不关电灯、电脑、空调的员工毫不客气地打电话请回来关灯关机，月底还要通报批评。谈到刘师傅快退休了，为什么还这样敬业时，他感叹地说：公司对我很关心，我老伴患了病，公司领导上门慰问，还送来困难补贴金，小孩考上大学，领导奖励了助学金，我们全家很幸福，享受到了企业的温暖。我作为企业的一员，要全心全意为企业打算，人人都要节约一点，把企业当成自己的家。
企业的发展需要员工奉献，而建立在心甘情愿基础上的奉献就是催生出来的幸福生产力。
彼此信任化作幸福生产力
善待莫过于信任，把员工当朋友，是企业和谐的有机体现，是企业稳定和发展的有效途径，是企业之福，是员工之福。沟通，要先求同，再求异；处理投诉，要先解决心情，再解决事情。要学会聆听，彼此信任。管理者和员工之间的充分信任，可以化作幸福生产力。