美国运营商转变对虚拟运营商态度:从排斥到拥抱

智慧棒

MVNO最初在北欧市场出现时，主要的原因是电信管制机构为了增加市场的竞争，那时MVNO被网络运营商视为瓜分蛋糕的竞争对手，迫于管制的压力才不得不与之合作。但近来，很多网络运营商却向MVNO抛出橄榄枝。
美国的MVNO尽管存在了十几年的时间，却一直缺乏生机。但从2012年开始，MVNO在美国市场呈现出雨后春笋般的增长态势。仅在2012年上半年，美国就新涌现出GSM Nation、Karma、Voyager等多家MVNO。
是什么造成了这种转变呢？这些公司给出的答案令人有些惊讶，是大型网络运营商给了MVNO展翅高飞的机会。
众所周知，近两年，美国电信市场的竞争异常激烈。以iPhone为代表的智能手机的流行、LTE时代的到来让美国运营商忙得不亦乐乎。补贴新终端、建设新网络都需要运营商投入大量的财力和精力。这让Sprint、T-Mobile等实力稍弱的运营商感到吃力。因此他们改变了对MVNO的态度，希望借助MVNO的力量，让自己能够集中精力于更核心的战略。
以Sprint为例，该公司在网络方面对MVNO有很大的开放度。在合作中Sprint仅对MVNO能够销售的手机进行一些限制。例如，当Sprint为某一款手机进行了大量的广告投入时，Sprint需要在一定时间内禁止MVNO销售这款手机，以保证自己的投资回报。但采取这种排他性做法的时间通常非常短。
更明显的变化是，美国的网络运营商开始改变同MVNO的相处模式，采取同MVNO合作制定有特色的资费方案并从中分成的方式。在美国市场，一般而言，网络运营商从中提取25%~30%的分成。
相处模式的变化让AT&T、Verizon这些原本对自己网络更加保护的网络运营商对MVNO的态度也有了转变。因为他们认识到，用户流失是不可避免的，既然如此，不如利用批发业务弥补些因用户流失带来的收入下滑。
韩国SK电讯公司对MVNO的态度更为开放，甚至在2012年向MVNO开放了自己刚刚商用不久的LTE网络。这是由于韩国移动普及率接近饱和，运营商的竞争转向业务质量和服务创新。不同的客户对于通信服务的要求也是多样化、个性化的，这种市场需求是网络运营商难以独自完成的，运营商也没有这么多精力去做不同市场细分的服务。MVNO可为基础运营商提供直接拓展特定客户群的途径，帮助基础运营商使用非传统渠道接近潜在用户。加强创新的针对性，是进一步巩固和发展市场的有效手段。
为此，SK电讯除政府规定的义务外向MVNO提供批发业务，并率先推出了单一转售、终端机补贴、批量Wi-Fi、增加附加服务、自动漫游、批量购买优惠等一系列优惠政策。而将虚拟运营的合作领域扩大到LTE网络，是SK电讯加大倚仗虚拟运营的一个信号。