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[转载] 爱立信路演移动宽带未来

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发表于 2012-5-2 20:39:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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     随着爱立信中国及东北亚区副总裁冯映夺拔下“2012爱立信Unplug全球路演”的展示电源插头,爱立信2012移动宽带全球路演的主题跃然纸上——“Unplug”的意思是“拔去电源插头”,而爱立信则赋予此词新的中文含义——“移动宽带的新突破”。
     据了解,此次爱立信中国区路演将从北京首发,沿线包括石家庄、成都等地路演卡车行程约9000公里。“这次路演,主要介绍爱立信在移动宽带商业创新、网络创新和运营创新三大方向上的最新理念和技术产品。”冯映夺介绍。
     冯映夺认为,移动宽带发展到现在,关注点已不应仅仅局限在技术和服务改进上,而要更深入探索新的经营思路和商业模式,参与变革获得盈利。这也是此次路演主题“突破”的真正内涵。

从智能管道到智能运营

     在不久前刚刚启动的宽带提速普及行动中,WiFi的普及成为宽带普及的重要内容,而鉴于WiFi对于移动网络流量的巨大分流作用,此前,WiFi建设,一直是三大电信运营商的重要课题。
     随着运营商WiFi热点部署初成规模,运营商开始面临新的问题:WiFi流量猛增,但却无法转化为有效的商业模式。对此,爱立信市场与战略部高级总监常刚表示,应该打造“电信级WiFi”,将WiFi纳入智能管道的范畴之中。
     常刚表示,传统意义上的智能管道,思路是通过差异化的网络服务来满足差异化用户的需求,“差异化的本身,一方面是用户体验的提升,另一方面对运营商而言开源,打开更多商业机会,此外提高网络的利用,节流。”
    “例如,可以把Wi-Fi3G的流量共同打一个大包,为用户提供无缝的网络体验,此外,还可以对WiFi用户自动认证,及统一鉴权、收费。有了这套机制,无论用户在什么情况下,都能享受到高质量的网络,还能将WiFi和移动网络有机结合,产生流量价值。”
     这一理念只是目前爱立信提出的智能运营全景图的一部分。在爱立信看来,智能运营中,智能管道是基础,智能监控是手段,智能营销是盈利利器,智能保障是智能运营的核心。具体到产品,爱立信提出的“智能运营”的概念以包括PCC和智能网关的智能管道为基础,辅以ENIQ等监控运营数据的智能监控为手段,依托智能计费和精细化营销平台的智能营销,结合优化用户服务与体验的智能保障,共同实现从智能管道到智能运营的提升和发展。

六大商业模式

     向消费行业取经,借鉴消费行业的营销手法,来刺激电信运营商用户的增长,这就是爱立信提出的六大商业创新的突破策略。
     这六大商业新模式包括了聚合、此时此地、零售、隐形、激励及管理。
     以“此时此地”策略为例,用户可以根据特殊情况,临时购买流量,或享受提速服务。通过这种服务方式,可以根据客户倾向、时间、地点,鼓励客户选择潜在的、感兴趣的业务,从而提升电信运营商的网络利用率。
     而“激励”则可以借鉴航空公司的会员招募模式。由于服务提供商非常了解用户,可以对奖励进行个性化定制,并达到最大化效果,这点,电信运营商可以借鉴航空公司的会员模式。常刚表示,在很多行业,特别是航空、金融业对老用户的级别划分非常清晰,相应的激励措施也很到位。电信运营商也有激励计划,但需要更加细化完善。激励有很多种方式:例如,利用网络忙闲的状态,利用资费的不同,动态地让用户来使用。
    “从经济的角度看,获取一个新用户的成本是维护一个老用户成本的5~7倍。对老用户的激励和维护是非常重要的。”常刚说。
     而“聚合”模式,到2012年,每个人都会拥有3-5个移动设备。运营商可以提供更加方便的服务,共用一个帐号,一个账单。拥有太多移动宽带账户的困扰正在困扰越来越多的消费者,不以设备为基础的宽带移动账户,帮助他们实现真正的互联。“这种需求很快就会找上门来。”该商业策略针对的是一个人多终端,或是家庭、小企业。

演进异构网络

     如果把爱立信的六大商业创新策略做一个总结,就是“给用户提供快速、灵活、资费明确的当下需求服务”。这一简单的总结,背后却需要庞大的智能网络支撑,尤其是智能计费和可以对用户行为准确分析的智能营销平台。
     爱立信认为,随着移动宽带业务的高速增长、各种终端对网络能力的要求,实现上述智能网络的基础是异构网络,即支持2G/3G/4G业务的协调发展。
    “运营商要首先做好宏蜂窝覆盖,这是向异构网络演进的起点。然后采取分步发展的策略,从三个角度入手:一是升级现有基站提高宏峰窝覆盖,二是加大基站数量进行密集部署,三是采用小型化蜂窝基站,补充宏蜂窝的不足。”常刚表示。
     基于异构网络的演进路径,路演现场爱立信演示了HSPA+和LTE技术,并展示了同时支持GSM、HSPA、LTE FDD和TD-LTE的基站设备。
     在完成北京首战路演后,爱立信路演卡车明日将奔赴中国区巡展第二站石家庄,整个中国区路演将持续到今年7月。
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