福山联通贴心服务赢得客户称赞

智慧棒

福山飞迈机械公司是一家韩资企业，该企业日常办公使用联通网络，视频会议则使用电信公司提供的低资费网络。福山联通在充分了解企业实际情况后，动员其将办公用的联通宽带由10M提速至100M，并申请增加1个固定IP地址用于视频会议。这样，用一条联通宽带既满足了公司日常办公需要，也保证了视频会议系统正常运行，资费较之前的两条宽带费用更为节省。同时，针对该企业定期与韩国总部开视频会议，经常出现电路不畅的情况，福山联通及时派出专业技术人员进驻会议现场，确保第一时间解决出现的问题，保证会议效果。经过几次现场跟踪，最终解决了电路不畅问题。福山联通全方位的贴心服务感动了客户并赢得客户称赞，该客户主动放弃了电信公司的低资费业务，成为联通公司的稳定客户。