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[转载] 巨额预亏迫使北京联通封停套餐

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发表于 2013-7-9 09:56:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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尽管面临相关用户的集体投诉,但截至目前为止,北京联通公司给出的答复仍然是由于此类联通卡属于违规办理,套餐肯定会被取消。
北京联通为何不顾压力封停套餐,有业内人士道出了事情原委。
一位要求匿名的业内人士告诉网易财经,由于联通公司考核主要是看总收入,所以虽然北京联通公司属于中国联通,但是中国联通各省分公司之间都会有结算,例如这里涉及到的流量费,因为卡是北京的,如果在北京使用倒没关系,但由于持卡用户分散在全国各地,外地客户在其他地方使用了流量,北京联通就要与相应的省份结算,也就是要额外支付相关流量费用。
“按照常规的结算方式,大概是上网7分/兆,1G流量相当于要付70。拿8元送1.9G流量的套餐来算,套餐费用为46元,经话费返还后每月客户只需要缴费15元,也就是说客户每月只付给15元给北京联通,但由于流量是免费送,在北京使用当然损失还算小,如果在外地使用,一个客户每月用1G流量,北京联通就要支出70元给其他省份,即使客户每月交了15元话费,北京联通在总收入上反而亏损一百多元。”
如此测算,以10万张卡计,每张卡一个月用1G流量,北京联通公司每月将损失几百万元,如不封停,北京联通公司将无限期为此支付一笔巨大的额外费用。
但法律界对此有另外的看法,对于联通单方面取消用户套餐的行为,大案法律援助平台一位不愿意透露姓名的律师向网易财经表示,虽然用户是通过淘宝商家购买的联通公司的流量套餐卡,但是在开卡前经联通客服确认卡和用户套餐内容的真实性,并已经开通并实际使用,那么用户与联通之间就已构成了合同关系,应当受到法律保护。
该律师进一步解释称,依据《合同法》第四十四条的规定,依法成立的合同,自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定。联通为客户办理的套餐,应当不需要办理批准或登记手续,因此已经生效。在联通公司与客户之间的合同生效后,联通公司应当按照《合同法》第六十条的规定,按照合同约定全面履行自己的义务。但是现在联通在未征得客户允许的情况下,私自以违规办理为由,取消套餐,但是否违规以及如何违规都是联通单方面原因造成的,与客户无关,联通的行为属于违约行为,应当按照《合同法》第一百零七条的规定承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
目前,在7月8日联通公司匆匆公布又撤销的公告中并未提及,是否会补偿用户损失。网易财经在公告发布当天两次以消费者身份致电北京联通公司客服,得到的答复均为相关套餐取消不可逆反。
发表于 2013-7-9 10:07:13 | 显示全部楼层
真的哦
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