新疆伊犁铁通多种方式做细做实用户实名制

智慧棒

为认真贯彻落实新疆通信管理局《关于加快推进我区电话用户实名登记工作的通知》的文件精神，结合分公司用户实名制登记工作管理的实际情况，伊犁铁通制定了电话用户实名制实施方案细则。为确保铁通新疆分公司电话用户实名登记工作有序进行，成立了铁通伊犁分公司电话用户实名制工作领导小组，负责组织推进电话用户实名登记工作。
根据分公司电话用户实名制工作领导小组安排，组织客服中心、营销中心、新源营业部及各营业认真学习省公司关于电话用户实名制的相关文件及通知，深刻领会，坚决执行，重点推进。要求营业厅必须严格执行实名信息登记制度，从6月份起确保新增电话、互联网宽带用户的实名率为100%。 每月由营收中心、客服中心联合检查计费系统新入网用户资料的准确性，并每周到现场抽查业务受理单及用户复印件的留存情况。
同时，结合实际在斯大林街自营营业厅、特克斯、昭苏自营业点张帐了维、汉两种文字的用户《通告》；在移动营业厅有铁通座席的新源、清水营业厅座席台前张贴了用户《通告》。客服中心到斯大林街现场进行了检查，各县营业点把张贴的图片用手机彩信的形式传到客服中心。