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[转载] 探营联想美国工厂:安检不比美国机场差

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发表于 2013-4-13 09:46:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作为全球最大的PC厂商,联想在美国总部不但是有着运营等职能部门,而且还拥有本地的配送、制造工厂。新浪科技日前获准进入这家位于北卡罗来纳州Whitsett市的工厂,一探究竟。
联想美国配送中心,占地2万多平方米,员工270多人,最初只是联想的一个配送中心,在今年1月也正式进驻了一条生产线,成为了一个综合性的工厂。在联想工作人员的安排之下,新浪科技等国内几家媒体进入了工厂。
中国媒体得到了一些“优待”,进出不用进行全身安检,但真正的工厂员工进出似乎都要进行严格的安检。在中国媒体等待进入厂区的时候,正好赶上员工下班,几位男性员工手拿着裤子上的皮带出来。一个自然冒出的想法是,这儿的安检跟美国机场应该相差不多。
进入厂区内部会有一个短短的小走廊,而走廊两侧墙壁的上就是一些富有中国特色的口号标语。不要想太多,不是“安全生产,人人有责”,而是联想的企业文化 “说到做到,尽心尽力”。
联想集团CEO杨元庆过去几年一直在说“进攻+防守”的“双拳战略”,在这个工厂里,同样有着 “双拳战略”。这家工厂的战略算是联想公司战略的一个具体体现。
工厂的“双拳战略”很清晰,比如防守这一端,这家工厂就需要灵活、快速地配送、分发包裹,而在创造更多的附加值,进行产品或者服务创新则是工厂需要进攻的领域。
工厂运营经理Mark Hillsgrove说,联想配送中心并不是简单地把一个产品盒子放到传送带上,而是会超出这些。联想会根据用户的个性化要求进行产品配置,比如增加不同的内存,安装不同的应用软件,或者搭配其他客户需要的产品,如路由器,其他硬件外设等。
简单而言,这家配送中心需要对PC或者服务器等产品进行再定制服务。
通常而言,厂区不能拍照,但中国媒体又享有了这项“特权”。据联想美国负责媒体传播的员工说,美国媒体此前并没有获准拍照,即使作为公关传播的工作人员,他们手头也没有几张这家工厂内部的照片。
相比罗利市的新鲜空气,厂区内稍微有一些产品包装或者零部件材料散发出的气味,但并不是很刺激。如果按照美国法律的严苛程度,呼吸这样的空气应该也会好于PM2.5频频爆表的北京空气。
联想的厂区大概可以分为几大区域:生产线,包装、分发线,产品返修线,产品软硬件定制线,质量检测线,增值服务线等。
进入厂区操作区域,首先看到的便是生产线。
这家配送中心的生产线规模不是很大,但却很明显地标注出:美国制造。所有在这条生产线上生产出来的联想Think品牌的笔记本、服务器、工作站、一体机产品都会贴上美国制造的专有标签。
美国制造是一个高品质的信号,而对于联想而言,背后其实更多的代表这样的产品生产成本要高于中国、墨西哥、越南等制造国家。
据Mark介绍,联想上马这条生产线的目的是满足一些灵活又特殊的美国市场订单。在中国媒体的追问下,他给了两个具体的场景。第一,美国政府要求必须是美国制造的产品;第二,交付需求非常快速并且需要进行定制的企业订单。
Mark表示,现在美国订单需求足以让生产线正常运营,但联想实际上也有着灵活的班次安排。通常情况下,有白班和夜班两个班次的员工,但订单需求更大时,会有3个班次的员工轮岗。
Mark不愿意给出生产线的产能,理由是:这是一个商业机密。
由于正值白班和夜班员工交班,中国媒体参观时,厂区员工并不多,但所有的一切都有条不紊。一位正在工作的员工还微笑着面对我们的镜头,主动配合我们拍照。
Mark介绍,联想美国工厂未来还会扩大规模,目标是在美国生产Lenovo品牌产品。
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