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[转载] 如何进一步保证手机质量安全

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发表于 2013-3-26 21:49:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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中兴
公司认为,如下四方面工作很重要:建立以市场、客户为导向的高效的质量管理体系和正确的质量文化、质量理念,强调全过程质量及安全管理;
充分的市场调研,了解市场、客户的质量、安全方面的各种要求,如各国的质量、安全方面的法律法规、技术标准等,包括了解最终用户的使用习惯,做到全方位的用户需求搜集和用户体验;
将市场和客户的要求,作为产品的设计的重要输入条件和要求,开始产品的设计和开发,并进行充分的测试验证;
关注产品全过程的质量和安全管理,包括设计和开发过程(包括设计开发的变更)管理、原材料管理、生产过程管理。
华为
公司在终端环节的产品策略是精品策略。质量、性能和客户体验,这三方面要做到最佳的水平。不管是高档产品,中档产品还是低端产品,华为终端都要做同档次的精品。为确保产品的质量和安全,从产品开发阶段就要求开发团队对产品内涵性能务必要“世界一流水准”,在生产过程中遵守严格的质量控制体系,确保超低的返修率。针对保修政策,也从消费者角度出发,制定售后服务政策。
魅族
确保手机的质量和安全,需要做好以下工作:常规生产检验流程,如IQC(来料质量控制)、FQC(生产质量控制)、OQC(出货质量控制)等;可靠性实验,如跌落实验、高低温实验、耐久性实验、盐雾实验等,以确保手机的使用寿命;EMI(电磁兼容性)测试等;送权威实验室做相应的测试,进一步确保魅族手机的品质达到国际标准。目前魅族手机通过的测试有工业和信息化部通信计量中心和中国泰尔实验室的进网测试、国家无线电检测中心的型号核准、国家3C认证、BABT颁发的CE认证证书、香港通信管理局的OFCA认证等。
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