沂水联通走进“行风热线”倾听用户心声

智慧棒

3月22日，临沂沂水联通傅建方总经理上线了由沂水县纪委、纠风办和广播电视台联合举办的“行风热线”直播节目，通过热线就普通百姓普遍关心的通信业务、服务等问题，与广大听众进行直接交流。现场共接听热线问题6个，现场解答用户提问3个，对于不能当场解答的问题，已做好详细记录，下线后在规定的时间内及时答复。
据悉，沂水联通高度重视“行风热线”直播活动，把上线直播作为展示联通服务形象，更好为客户服务的大好时机，认真准备，周密安排，并立足行业特点和自身工作实际，精心收集、梳理和筛选了客户较为关注的服务、优惠政策等各类问题向广大观众、听众朋友做好介绍和推广。通过行风热线的宣传方式，展示了联通产品的业务优势、服务优势，同广大客户拉近了距离，增进了了解，在社会上树立了良好的信誉口碑。

                               
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