运营商宽带服务是否“霸气十足”？

智慧棒

3月17日早间消息（刘定洲）每年的“3.15消费者权益日”都是曝光假冒伪劣服务与产品，保护消费者权益的最佳舞台。2012年央视《每周质量报告》曝光了多家二级网络运营商存在带宽虚假宣传的问题，“假宽带”事件闹得沸沸扬扬。
今年的央视315晚会又征集了多条“霸气十足的宽带服务”，其中包括运营商普遍采用的固定移动捆绑营销、宽带接入服务价格居高不下、接入速率名不副实、网络稳定性不够、网络维修难及时等问题，引起了民众的不满。
电信运营商和民营电信增值服务提供商所提供的宽带服务又“榜上有名”，不能不引起业界深思。当今社会，宽带服务已经成为越来越重要的生活基础服务，其重要性直逼“水、电、煤、气”，宽带“霸气十足”很容易成为整个社会的热点话题，对行业发展造成负面影响。
我们在反思的同时，也应该看到由于一些不切实际和情绪化的新闻报道，已经导致广大公众对宽带服务造成了严重的误解。下面，C114中国通信网从公众对宽带的理解出发，解读行业发展现状和这些误解背后的影响因素，也期望运营商能够提供更加优质的宽带接入服务。