Telstra加速黄页业务数字化

智慧棒

澳大利亚电讯（Telstra）近日正在加速将其黄页业务在线化，此举预计将削减600多个职位。
据介绍，Sensis是澳大利亚电讯的黄页和营销业务部门，该公司目前正在加速将Sensis由纸质印刷模式转到线上平台。为此，澳大利亚电讯正在建设新的数字客户管理中心，届时将产生50个新职位，但由于将外包391个相关职位，旧有黄页业务部门最终会减少648个职位。目前，Sensis部门的员工约为3500人。
Sensis主管John Allan称：“到现在为止，我们一直在用过时的纸质运营模式，这种模式不可持续。”据介绍，目前，Sensis 60%以上的客户都采用在线和移动应用平台进行营销。就在今年1月，澳大利亚电讯白页和黄页数字业务访问量达到了1840万次。Allan指出，公司有必要进一步精简黄页业务运营，并进一步投资以求更高效。