华为：用手机搭建沟通世界的桥梁

智慧棒

近日，虽然美国国会为华为定下“莫须有”罪名，华为的美国之行略显受阻，但这并没有撼动华为在整个通信市场的地位，也没有影响华为手机终端在全球市场的火爆销售，更没有改变华为在中国人心中的分量。有数据显示，华为智能机C8812在中国销量已超过600万台，连续数月位居畅销机型榜首。华为击碎了国产智能手机没市场的论断，也让世界再一次将目光聚焦在其身上。
1987年，军人出身的任正非在深圳成立了华为技术有限公司，至今已经成为全球第二电信设备供应商。在这个过程中，华为拓展了手机终端业务，并且在最短的时间内抢占了世界各地的市场，这让华为更加国际化。截至2012年6月30日，华为员工总数约15万人，研发员工占总员工数量的46%(约70000人)，海外员工本地化比例为73%。此外，华为还在全球设立了14个地区部、15个研究所、25个联合创新中心和45个培训中心，产品与解决方案已经服务全球140多个国家和地区。
记者手记
在贫困的非洲、在战乱的中东、在发达的美国、在大洋彼岸的巴西……“华为”两个字承载的不仅是一个企业的收益，更多的是一种沟通世界的责任。华为最初给人的感觉是任正非军人般的严肃，但随着触角的延伸，其温情的一面也让人动容，在采访中我了解到，华为的很多员工都坚守在建设和维护世界通信的第一线。战乱之后，他们更是积极为难民提供与家人联系的通信方式，而华为的手机终端也成为世界各地的人们与亲人沟通的重要工具。
华为之所以能够这样稳定地发展，除了这份责任外，还有其不断适应和进取的“个性”，如对待局势不稳定的中东地区，华为公司选择与当地电信建立合作关系，其产品质量也得到当地人的认可。此外，面对美国电信企业思科多年来的刁难，华为并没有退却，而是以最优质的产品品质和最高雅的企业内涵来应对。这些品质是值得其他企业和个人学习的。
在中东：本土化是成功之道
华为进入中东地区已经有十余年的时间，形成了稳固的市场占有率，电信服务覆盖巴林、卡塔尔、沙特阿拉伯等10个中东地区和国家。其在中东员工总数已超过3000人，其中有超过70%的员工为本土雇佣，本土化也成了华为手机占领中东市场的重要战略。
据了解，华为和中东地区的主要电信运营商均建立了稳定的合作关系，如阿联酋电信、沙特电信、迪拜的Du和卡塔尔电信等等。2012年7月，华为与沙特电信合作推出了华为Ascend P1智能手机，正式进军中东高端手机市场，在此之前，华为已经通过与供应商的合作推出了多款手机，并针对当地用户制定了多款合约机套餐，得到当地市场好评。
此外，记者了解到，为了更好地提升本地化的管理和服务水平，华为陆续在中东各国建立了3个资源中心、5个培训中心以及多个本地实验室，并逐步成为中部非洲地区通讯领域中及教学、科研、培训的支柱性机构。
在巴西：创新深拓本地市场
与进入中东市场一样，华为进入巴西市场也有十余年历史。在这个大洋彼岸的国家，华为的产品已经成为必需品，争取市场的方式就是积极创新。华为将生产变为本土化，据了解，华为每年在巴西间接提供至少12000个工作机会。
今年上半年，华为在巴西推出了首款高端智能机“荣耀”，与巴西市场的同类机型相比，“荣耀”待机时间长、开机速度快、性价比更高，一经上市便广受好评。据华为公司南美地区部副总裁刘向东介绍，今年华为还将在巴西市场陆续推出两款高端智能机，预计销量比去年增加100万至150万部。
多年来，华为始终支持巴西的各项事业。2011年，华为向巴西政府捐赠了两套云计算设备，用于西北部地区的远程教育、科学研究以及医学治疗。据透露，华为还计划未来几年内持续在巴西建设本地化的研发中心、拓展本地的培训中心及供应中心，并且在当地设立教育基金，预计投资总额将超3.5亿美元。
在非洲：消除数字鸿沟支持慈善
众所周知，非洲各国由于自然灾害和战乱造成的贫富差距大、信息不对称明显，电信企业要入驻非洲并占领市场是一件极其挑战的事情，而这块硬骨头则被华为啃了下来，不仅电信信号覆盖广，其手机终端也成为当地的热销品，而这样的信赖全来源于华为的优秀品质和道义表现。
2011年5月，非政府组织、当地运营商同华为一起在肯尼亚开展了人道主义救援，在当地建立了应急网络，以帮助当地居民在无线网络覆盖地区能够尽快与亲属联络。
积极促进中非文化的交流也是华为多年来工作的重中之重，如在南非赞助“今日女孩，明日领袖”活动，为当地女孩普及更多的知识，并为培养本地良性认知做出贡献。自2010年以来，华为还携手尼日利亚著名社会公益组织NUNGTSO慈善机构在当地开展的“快乐儿童节”公益活动，两年间赞助了八个州百余名孤儿，改善了他们的生活条件和学习环境。
在挪威：手机之路不平凡
在华为进入挪威市场前，欧美多个大牌手机都已提前抢占了这个市场，这让华为手机的挪威之行略显困难。
2011年，高品质的华为U8800深受消费者喜爱和信赖，年销量超30000台，这令华为品牌认知度快速提升。然而，好景不长，2011年夏季推出的U9000却因定价和交付延迟等原因受到媒体差评，影响了最终市场销售。
在受到创伤后，华为总结了经验教训，制定了适应本土文化的市场策略、构建了新的渠道平台、重建与挪威消费者们的情感联系和品牌信任。2012年，华为手机在挪威推出了新款智能机——荣耀。在渠道方面，华为聚焦于最大零售商Elkjop和最大网店Komplett，同时与渠道商Brightpoint，、挪威第二大运营商Netcom开展了战略合作，荣耀成功发售，这让华为再次获得合作伙伴的信任和用户的认可。现在，华为又在挪威推出了多款手机，其中G300上市两周就被一抢而空。
在美国：“莫须有”罪名阻挡不了华为手机
众所周知，美国国会没有为扣在华为头上的罪名找到任何证据，但作为世界500强的中国民营企业，华为得到了中国政府和同胞的支持。日前，在回答十八大记者提问时，我国商务部部长陈德铭严厉批驳美国的做法“太过分”，他表态中国政府支持中国企业，并将做有效的回应措施。虽然美国的贸易保护主义严重，但华为手机的高性价比仍然被美国民众所接受，尤其在近日得到更多国内力量支持后，华为手机在美销量并未下滑。
据调查，华为手机进入美国市场之前，韩国品牌基本占领了美国手机市场的大部分份额。作为挑战者，华为全线突破了所有美国运营商。华为M835等单款销售均过百万部。美国运营商Cricket力推的主力机型中，华为M860(Huawei Ascend)是其主打产品，占有Cricket智能机销售的90%份额。华为旗舰机型M886(即荣耀)被美国权威杂志PC Magazine评为“年度最佳prepaid智能手机”，单周销量过万。
国内一些手机厂商在走零件组装之路，这也让不少人认为国产手机没有技术含量，只是在搭积木，但是作为以技术立业的华为，其终端公司CEO万飚告诉记者，华为始终坚持技术创新。“华为在手机领域有自己的核心技术，如自研芯片、节电解决方案等。”面对当前的不菲业绩，万飚仍有更高的要求，他告诉记者，虽然华为手机的全球战略正在实施，但是他希望在2015年，华为手机能成为全球领先的手机品牌，“我们在产品上会坚持精品路线，并选择适合各地用户的操作系统，做世界一流的产品”。