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今日，外媒发文对乔布斯回归苹果以来，该公司的失误进行了总结。苹果并不是“完美”的公司，它现在的不足也不能证明苹果的衰落。
乔布斯去世一年之后，负责iOS的副总裁斯科特·福斯特（Scott Forstall）被解职。他的离去让人们看到了苹果公司的内斗，也引发了对苹果软件设计的新一轮批评。
这些变化都是意料之中的，乔布斯回归之后的苹果几近完美。而在他去世之后，苹果的任何错误都可能被人视为苹果丧失魔力的证据。不过，我们应当记住，“几近完美”并不等于完美，乔布斯领导下的苹果也并非尽善尽美。下面就是1997年来，苹果犯过的一些错误：1、Ping，失败的社交网络尝试
苹果希望通过Ping让iTunes变成一个更加社交化的产品，但Ping最终失败了。现在，成功的社交音乐服务Spotify已经威胁到了iTunes在在线音乐领域的统治地位。2、过度信赖埃里克·施密特
在iPhone和iPad这两大重要产品研发时期，施密特是苹果的董事会成员。如果谷歌没有推出Android的话，苹果无疑将主宰平板电脑和手机市场。回头看来，乔布斯让施密特近距离接触产品开发流程的做法实在是令人难以置信。3、AT&T的iPhone独家销售期过长
苹果和AT&T的合作对iPhone早期发展非常重要，苹果可以按照自己的想法来调整iPhone。这种合作为我们带来了不含任何无用软件的iPhone。但是，双方的合作最终对iPhone造成了伤害，因为AT&T享有iPhone的独家经营权。希望买到iPhone的Verizon用户只能退而求其次，购买Android设备。这让苹果失去了主宰美国智能手机市场的机遇。4、坚守小屏幕
在用了一个星期的iPhone 5之后再回过头来用iPhone 4。你就会发现，苹果没有及时推出屏幕更大的iPhone是一个错误。5、iPhone起售价格过高
苹果刚开始销售iPhone时，最低配的版本售价高达499美元。这是一个不小的错误，苹果其后迅速调整了iPhone的售价，让消费者可以以更低的价格买到iPhone。6、聘用马克·佩珀马斯特（Mark Papermaster）
佩珀马斯特进入苹果之后不久即因“天线门”离职，我们怀疑，天线门并不完全是他的责任。不过，聘用错误的人来执掌iPhone工程部门是一个巨大的错误。7、MobileMe，对邮件服务的尝试
MobileMe服务售价100美元，而且并不好用。乔布斯甚至曾公开表示，MobileMe服务未能达到苹果的标准。8、乔布斯对天线门回应不当
在消费者抱怨iPhone 4的天线设计导致信号较差时，乔布斯在邮件中对顾客说，“换种方式拿手机就行了”。这个错误不小，而苹果之后采取了免费发放信号圈的方式来弥补损失。9、Siri可以做得更好
Siri算不上是失败，不过和苹果优秀的标准相比相去甚远。Siri在现实中的表现并不像广告里的那样好。10、iPhone 4S
iPhone 4S是否算是失败仍是有争议的话题。一方面，iPhone 4S销量不错，但另一方面，iPhone 4S未能阻止三星等厂家在销量上的赶超。此外，奇怪的是，iPhone 4S的发布时间较苹果常规产品发布周期而言较晚，而且机器本身并没有什么大幅改进。11、网络产品乏力
网络产品是苹果产品线的不足之一，这一缺陷可能会在长期对苹果造成不利。谷歌的网络服务是Android设备的一大卖点，同时也帮助了它开发地图和语音助手服务。谷歌在基于大数据的网络服务构建方面的多年经验是其相对于苹果的优势之一。12、Hockey Puck鼠标
不知道苹果为什么会设计出这样的产品。13、聘用约翰·布洛维特（John Browett）
布洛维特和苹果气场不合，现在已经离开了苹果。他在苹果负责零售业务的时间仅有半年，也因此并未对苹果带来太大损害。14、苹果地图
今年，苹果用自己开发的地图应用取代了谷歌地图。苹果地图并不如谷歌地图好用，它不能提供公共交通换乘信息，也不够精确。苹果承认了地图的不足，并且已经为之道歉。 | 
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发表于 2012-11-16 20:59:56
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