集合眾多優勢 新加坡漸成亞太區雲端運算樞紐

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市場研究機構Ovum指出，新加坡已經成為資料中心新增投資的受益者，在該地區經營的跨國公司把目標放在這個城市國家，把該地當作新一波雲端運算趨勢的基礎設施樞紐。儘管新加坡房地產成本高昂，也有電力供應風險，但基於其地理戰略位置以及身為金融中心的地位，再加上穩定的政局，將持續使該國成為深受電信公司喜愛的託管地點，並選擇在此發展亞太區的雲端運算服務。Ovum表示，全球和區域服務供應商投資資料中心以期能幫助區域內的新式先進服務，當然也包括雲端服務在內；這已經造成需求的骨牌效應，尤其像是電信業者和跨國公司，需要辦公據點設計上的專業意見、網路和IT基礎設施，以及合適的員工技能水準和經營資料中心所需要的專業知識。
最近的例子是，Tata Communication宣佈開放另一家企業級資料中心，提供外包IT服務給他們位在亞太區的客戶，然而這只是它在2009到2011年之間，於亞太地區投資1.8億美元提供資料中心基礎設機和管理服務的其中一個環節而已。其他有在新加坡設立資料中心的全球電信包含AT&T、英國電信、Verzon Business、新加坡電信和Orange。
Ovum指出，日本、新加坡、香港擁有亞太地區大部分的資料中心；日本的設施主要都用來支援其國內市場，新加坡和香港則彼此相互競爭，希望能成為瞄準區域內跨國公司的服務供應商喜好的託管資料中心。
新加坡擁有作為東南亞主要經濟樞紐的戰略優勢，以及吸引許多跨國公司的穩定政局，目前有60%員工數在7,000人以上的跨國公司，都在新加坡設立亞太區總部。該國同時也是大型軟體暨應用程式開發商，例如 Google 和微軟(Microsoft)選擇落腳的地點。
此外新加坡也是亞太區主要的網路樞紐之一，吸引不少電信業者和跨國公司；然而，當地的房地產成本高昂並且面臨嚴重的能源供應挑戰。
地理優勢與雲端服務的複雜化　增添新加坡吸引力
Ovum表示，由於雲端服務提供者需要提供服務等級協議(SLAs)，服務內容包括即時和雲端的關鍵業務應用程式，因此地理位置的資料中心變得比以往更重要。只有少數幾個大型全球資料中心可以讓供應商擴大規模，得到資源集中的最大優勢。
另一方面，讓資料中心離客戶近一點，可以允許供應商強化安全政策，提高訪問內容的服務品質，並減少網路延遲。尋找上述兩種方法的最佳平衡點是電信公司即將面對的兩難。區域層級的集中化管理會是解套方案，結果就是新加坡正處在有利的位置。此外，新加坡的網路合作夥伴也增加了新加坡的吸引力。
許多早期資料中心提供的服務，包含基本協同定位和網路服務在內，都很少需要複雜的管理服務。然而，電信公司最近開始把自己定位為深層管理服務、複雜託管、安全和IT服務的供應商。除此之外，主要電信業者也開始擴大自己的能力，跨出各自的故鄉，忙於解決全球跨國公司的需求。
Ovum認為，這些事態發展將在新加坡創造良性循環；大多數電信公司都在亞太區建立強大的合作夥伴關係和實力，這將有助服務供應商的產品朝向網路融合、託管IT、整合通訊和協同合作(UC&C)，還有以應用程式為基礎與IT服務的方向演進。資料中心現在已經同樣變成全球營運商的策略樞紐，就像以往線路中心(wire center)為傳統電信業者扮演的角色。
電信公司也投資新加坡的專業服務團隊，從而瞭解到專業服務對於幫助跨國公司虛擬化轉型和雲端運算服務早期採納階段的重要性；尤其對CaaS佈署的早期階段更顯重要。區域性的專業服務能力或是跟當地公司所建立的合作夥伴關係，將會是電信公司在家鄉以外的地方能有多少能耐的重要關鍵──而且關鍵數量(critical mass)的相關專家意見正在新加坡向下紮根。