雷军：找到飞起来的“台风口”

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雷军：找到飞起来的“台风口”
雷军和董明珠在央视年度经济人物颁奖晚会舞台上的10亿元“豪赌”还在持续发酵，作为噱头的赌局本身并不重要，重要的是激辩背后其实是传统制造业与新兴互联网企业的博弈。
　　两者的真正较量已拉开帷幕。
　　“2014年保证向市场供货4000万部小米手机”——这是雷军在2013年末放出的豪言，这句话代表的不仅仅是雷军对小米的信心，更是对未来互联网企业的信心。
　　在外人看来，“没有工厂、没有渠道、没有零售店”是小米行走江湖的“独家秘笈”，而对于雷军，小米的成长潜力关键在于其互联网思维。“小米的无，就是小米的有。‘专注、极致、口碑、快’，只要按这个方法去做，就会事半功倍，我就是用这套方法论来经营小米的。”
　　“一切以用户为中心”
　　对于雷军，人们早就习惯了在他身上看到跨越奇迹的数字。2011年，小米科技第一代产品MIUI刚推出时，小米的创业团队花了两个多月才找到了100个用户，并且都是手机发烧友。而就在前不久，5万台“小米3”在4分59秒内售罄，20万台红米手机也在3分57秒内卖完。小米用户群已经突破了1500万，这一切的发生仅仅三年时间。另外一个数字是小米的市值，由500万美元投资创办的小米科技，如今估值已过100亿美元。雷军说，这个数字在2015年会超过1000亿美元。
　　就是这样一个不断刷新数字奇迹的公司，却没有KPI(企业关键绩效指标)，也没有“销售任务”，小米甚至连营销团队都没有。不过，正如马云所言，“一切成功都是有规律可循的”，雷军的成功也有秘诀，那就是“专注、极致、口碑、快”，通俗说，即“一切以用户为中心”。
　　频频在媒体前亮相的雷军，经常不遗余力地“推销”小米电视，这是一款只有一个型号的电视，“通过和粉丝们的交流，我们决定为核心用户群做47英寸的电视，只做这一款，做到极致。”雷军认为，简化产品线，做让用户记得住的产品，并且把用户体验做到极致，做到超出用户的想象，产品才会有好的口碑，才能赢得更大的市场。这也正是从雷军口中火起来的“互联网思维”的核心要义。
　　让雷军参透“互联网思维”的，不是别人，正是“风华正茂”的苹果和已经“陨落”的诺基亚。
　　在146年的历史中，诺基亚发布了可能连诺基亚人自己都记不清的手机型号，庞大的生产线和管理系统，在苹果横空出世之时，被突然卡壳，不到4年时间，诺基亚黯然失色。当然，这其中也有企业发展战略选择失误的原因。2012年，这个曾经市值2600亿美元的巨星企业被微软公司以72亿美元的价格收购其手机业务。不过，也正是诺基亚的衰落，给智能手机市场腾出了30%的空间。雷军说，这是诺基亚带给智能手机市场的机会。
　　相较之下，苹果“极简式”的成功让雷军感悟甚多，甚至有人说雷军是靠学苹果的“饥饿营销”成功的。但在雷军看来，苹果是一个伟大的公司，他的目标就是创办一家和苹果一样伟大的公司，只是小米不是中国的苹果，雷军也不是乔布斯第二。“打败雅虎的不是另外一个雅虎，而是Google；击败Google的不是另外一个Google，而是Facebook。小米的目标是要做顶级的智能手机。”
　　谈到“饥饿营销”，雷军再次为小米正名：“之所以初期投放市场的产品比较少，是因为手机从发布到上市有巨大的风险，我们的做法就是测试风险，必须保证送到用户手中的产品是最完美的。”雷军做了一个假设，就中国的产能而言，上市前准备500万部手机是完全可能的，但如果生产了500万部手机，却在入网测试(指正式上市销售前的运营商测试)时出现问题，那手机厂商就会立刻破产。
　　其实，苹果的“饥饿营销”也来源于此。苹果通常会提前一年半做好新产品，再用半年把产品测试到万无一失，才会开始量产。通常情况下，iPhone新品上市第一个月的全球供货也仅为500万部左右。归根结底，小米和苹果的“饥饿营销”，其本质不是为了吊足用户胃口，而是做出超乎用户想象的产品。
　　共赢推动互联网变革
　　“饥饿营销”的帽子并不让雷军郁闷，因为那些骂小米“饥饿营销”的人，“看不懂小米模式，也学不会”。不过，有一件事情让雷军很郁闷，那就是和董明珠的“掐架”，“打赌是开玩笑的，我郁闷的是他们说小米营销炒作，没技术，没人才，时间短，不共赢。”
　　其实，雷军的“互联网思维”还有很重要的一点，就是共赢。年纪轻轻的小米，并没有自己的工厂，也没有线下渠道，走的是整合产业链资源和电商销售的模式。但在雷军看来，小米的无，就是小米的有。“这是辩证的，小米没有工厂，所以小米能用共赢的思路团结世界上最好的工厂。”小米正在做的，是团结最好的技术人员，研发最好的智能手机——1500人的小米公司，有1400人都是研发人员。正是有了过硬的技术力量，小米才敢拿最好的生产线、最好的配件生产手机。“我们把成本降到最低，而且拿出最好的产品，这样会推动市场竞争，消费者也会受益，这是多方共赢。”雷军说。
　　雷军倡导的共赢正是现代服务业理念的体现。在大数据浪潮奔涌的时代，研发、制造、销售没有本质的界限，因为他们的核心只有一个，就是为用户体验服务。
　　小米的火爆，的确带来了手机企业学习“共赢”的局面。中兴手机就是一个例子。过去，中兴依靠运营商的渠道，在话费补贴的模式下也争得了一定的市场份额，但在手机市场角逐日渐激烈的时代，中兴开始转型了。中兴通讯(000063,股吧)执行副总裁何士友说：“我们对小米手机本身不敢恭维，但雷军的销售和宣传模式是值得借鉴的；我们也需要学习互联网公司的营销模式，如果只按自己的方式玩下去，会越来越吃力。”
　　而同为国产手机佼佼者的华为，则已经开始布局电商销售模式。2013年底，华为的“荣耀系列”独立成品牌，单独运作，通过电商渠道推广。很快华为尝到了转型的甜头——荣耀3C在开放售卖的1分钟内就销售了12万台，这个速度甚至超过了“小米3”。
　　雷军并不眼红华为的成功，他甚至欢迎更多的对手加入。“推动整个行业互联网化靠小米一家是不足以完成的。我们的整体目标是提供优质的产品和厚道的价钱，如果行业全都做到了，对中国的消费者是大好事。”雷军说，“我们欢迎更多的华为站起来，一起推动行业变革。”雷军的这番话很有底气，是因为他看得更远——在去年年底，媒体传言小米收购mipay.com域名，这被认为是小米布局支付的一大动作，另一方面，雷军也曾公开表示小米有研发穿戴式智能产品的想法。
　　找准创业的“台风口”
　　不断地追求极致与完美，也可能因为雷军把小米当成自己“最后的作品”。雷军说，“在我四十岁、年富力强、拥有丰富社会资源的时候试了一次，如果输了，那就算了，我也就退出了。”小米科技，可能是雷军由《硅谷之火》燃烧出的创业梦想的最后一站——一家世界级的公司。
　　1988年，在武汉大学珞珈山顶的老图书馆，雷军还是一名大一的理工男。“当时，我借了一本书，看得我激动得不行。那时，我就梦想要做一家世界级的公司。”那本书是《硅谷之火》，其主角之一正是乔布斯。雷军说，《硅谷之火》改变了他的一生。
　　从1991年走出大学那一刻起，雷军就开始了创业之路，并且从未停歇。他1992年加入金山，伴随着金山走向巅峰，1997年目睹金山上市，而后又参与创办了卓越网，成功之后卖给了亚马逊。作为天使投资人，雷军投资的创业项目更是不胜枚举。
　　关于创业，雷军有两个经验：第一，成功靠勤奋是远远不够的；第二，想要成功，就要找能让你飞起来的“台风口”。所谓战略，就是在对的时间点做对的事情，“对于一般的企业家来说，只要大家在这个行业里有一定经验，做对的事情是很容易判断的。但是，在对的时间点做对的事情是很难的。”雷军说，要先找到“最肥的市场”，让自己飞起来，然后顺势而为，能不能不掉下来，就看自身本事了。
　　找到“台风口”，就是要跟上时代的趋势。雷军说，发现趋势并不难，关键是要立刻去做。“在1995、1996年，金山已经是最大的BBS网站，我自己又是工程师，每天在网上。这个趋势是不可逆转的，问题是我们没有及时去做。”雷军这样总结金山当年在市场的失落，“当你看到一个大趋势，一定要立刻去做。”
　　万科地产CEO郁亮对小米的评价印证了雷军总结的成功“训条”，“小米是一家‘时代的企业’。”而小米的成功，不仅让手机行业的创业者感受到了热血，让巨头感受到了危机，而且让这位地产界大亨也不得不好好琢磨“互联网思维”了。郁亮还说，“小米手机闯入竞争激烈的制造业‘红海’，从这样一个传统行业中赚了很多钱回来，在很短的时间内完成，而且做得很出色。我们的行业形势这么好，难道不能吸引别的对手进来吗？我不知道未来会遭遇什么样的对手，会不会出现地产界的‘小米’充当搅局者，以互联网的思维模式，打碎行业旧秩序，威胁甚至取代以万科为代表的行业传统模式。”(来源：支点杂志2014年2月刊)

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