澳大利亚加强国际漫游业务管理

智慧棒

澳大利亚通信和媒体管理局7月3日宣布将针对“天价账单”推出新的国际漫游标准，要求电信运营商为在海外使用手机的用户提供短信提醒、支出管理工具和选择退订等服务。
新的国际漫游标准要求移动运营商推出一系列用户保护功能，帮助漫游至海外的用户对移动业务的使用进行管理，从而更好地避免产生“天价账单”。
新的国际漫游标准将从今年9月27日起逐步实施。它包含的4项主要措施为：通过短信向所有漫游至海外的用户发送通知，提醒他们漫游服务将产生较高的费用；允许消费者在任何时间停止国际漫游服务，包括已经身处国外时，以节省通信成本；移动运营商需以短信的形式向用户发送各项业务的漫游价格信息，并特别强调要包括接听电话等通常在国内免费的服务；支出管理工具在选择漫游套餐的用户每消费100澳元的数据流量时即发送提醒，并且在100澳元数据流量使用达到50%、85%时分别提醒。
新的国际漫游标准是澳大利亚公布的第二批增加电信消费透明度的措施，第一批措施是加强电信消费保护准则。
澳大利亚政府还同时公布了其他新规定，帮助消费者削减海外漫游支出。