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[转载] 华东最大3C体验中心开业运营

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发表于 2013-7-9 21:22:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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7月5日,华东最大的3C体验中心——南京鼓楼天翼广场正式开业运营,其汇聚了苹果A级授权店、三星全球认证店、联想8.1全系列店、宏及华硕全系列店、Think等国际顶尖电子品牌店,包括手机、笔记本电脑、数码产品、相机等在内的千余款商品,以及Intel超极本体验及个性化打印业务等,同时还可供市民进行餐饮等休闲娱乐,成为互联时代一个大型时尚数码Shopping Mall。
据介绍,鼓楼天翼广场是南京电信打造“移动互联网智能终端体验行销中心”的重要举措,通过“互联网+旗舰店”的新型渠道模式,提供从购买到业务办理的一站式服务。广场拥有5000平方米的经营面积,为消费者提供统一的售前、售中、售后服务。专业服务人员统一着装,点对点进行产品咨询,细心解答消费者对于每一个产品的细节问题。天翼广场还有许多便捷服务,如“一点收银”:用户即使在多个商家购买产品,都可以在一个收银窗口付款结账。在产品的售后环节,一旦确认商家确实存在过错,广场将为客户提供先行赔付;如果接到客户投诉,第一时间让客户写投诉申请,而后由工作人员出面调解,如调解不成功,消协直接介入。投诉属实,则降低商户信誉度,不享受天翼广场的优惠政策等。
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