黑莓Z10体验：颠覆主流，打造“商务=极简”理念

智慧棒

记者今次要评价的产品是黑莓的Z10，这是一个挑战。
Z10发布已不是一两天，网络上早已连篇累牍关于该产品，以及其打造最新操作系统BB10的用户体验。对于该产品的描述，一些网站用了大量篇幅呈现，俨然一副“使用说明书”的架势，从某种意义上说，这让记者对该产品望而却步。说白了，记者用产品各种角度的照片张贴在网页上的做法已不合时宜。不过秉持“通产评测坊”一直以来“只讲观点，不讲参数”的处世态度，记者还是决定用纯粹“自由体验”式的文字，献给使用者，或者即将购买该产品的用户一些有用的观点，
扯远了，还是谈产品吧。按照“通产评测坊”的老规矩，先给出整体得分。记者之前评测的产品是联想S820。凭借出色的外形以及较为优秀的用户体验，记者给该产品打了85分。对于该产品，记者准备给88分。对于这个分数，我相信给S820好评的用户会不赞同，不过记者认为，这个分数给得很保守。
黑莓的不变与改变
看到Z10并在手中把玩的时候，记者忽然想起了汽车品牌奥迪，二者的相同点在于，虽然有料，而且他们产品的档次都不低，不过并不出众的外形设计，让他们不具备标新立异的能力。

                               
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从硬件上看，黑莓Z10放弃了代表性的全键盘设计，使用传统智能手机的直板外形设计，这太普遍了，于是外形绝对不算是该产品的亮点。谈及外观的差异化，用户很可能会失望。而根据网络上动辄三千元以上的报价，记者认为，Z10的外形中规中矩，想要让自己的手机在“百花丛中”夺人眼球，却不能制定更多预算的用户，Z10真的不适合你，因为他根本不存在质的改变。
不过“以貌取机”绝对不是“评测坊”的风格。在操作系统UI设计环节，记者确实非常喜欢黑莓要树立的一套理念。黑莓Z10没有虚拟按键，用户通过手指从下至上滑动屏幕完成包括解锁，推出程序，回到主界面等所有操作;从上向下滑动屏幕，用户可以调出设置菜单栏;向右滑动，用户可以浏览手机中下载的所有程序;向左滑动，用户可以找到Z10的信息中心，查看资讯、短信和通讯记录。

                               
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由于黑莓在系统优化环节做的工作很到位，在使用过程中，Z10不会出现卡顿，甚至死机的现象。使用一段时间之后，用户会发现自己的习惯在改变：iOS和安卓系统让用户培养的点触操作应用的方式被淡化，BB10养成了用户滑动触摸屏的习惯。记者认为，黑莓的野心，就是改变iOS和安卓用户的传统习惯。而根据数据统计结果显示，2013年第一季度该产品的全球销量达到270万，似乎也证明这样的颠覆还是有一定威力的。
应用：少而精
与其他安卓或iOS的忠实用户不同，记者很容易就改变了自己的操作习惯，非常适应黑莓的操作系统，特别是习惯于黑莓退出程序的方式，这主要原因是黑莓操作系统为像我这样的普通评测人员使用的移动应用数量过少。

                               
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从照片中不难看出，黑莓并非没有移动应用。大大小小，形形色色，也凑了三页。不过仔细看看这些应用，不难发现，像Facebook、Twitter、YouTube等尚不能在国内使用的移动应用比较多。所以用户其中多数网络应用程序，了解这些应用不能在国内使用的时候，多数人会选择退出——这是必然的选择。
在游戏方面，黑莓也不是空白，只不过从娱乐性和吸引力的角度来看，相比安卓和iOS平台上五花八门的游戏，以及Windows Phone有XBOX平台的支撑，的确是小巫见大巫了。当然，记者也喜欢黑莓的定制应用，包括计算器、时钟表盘和邮件收发等应用，不过面对一个“娱乐至死”的时代，黑莓在这方面可以提供给用户的亮点并不突出。
虽然亮点不多，但是这不代表没有亮点。记者还是非常喜欢黑莓其中的一些应用的，这里以内置的指南针应用为例。相比其他系统的指南针应用，这里的指南针立体感更强。图像显示的罗盘会按照重力感应，让罗盘界面时刻保持与地面平行。良好的灵敏度与简洁利落的界面设计，更让记者感到，这的确是一款非常好的应用。

                               
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作为办公应用，记者要重点推荐一下BlackBerry Hub。该设置会收集手机所有的内容，比如电话、短信、社交信息、BBM等等都可以在这里查看到。由于其高优先级的设置，Hub可以被快速打开。如果一个用户需要经常发送短信、邮件，或者拨通电话，方便性立竿见影。加上系统强大的文字识别能力，在文件处理方面的优势被进一步放大。记者很难将该性能通过图像或者数据量化，用户最好实际体验一下，一切都明了了。

                               
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记者手札：

给Z10一个88的高分，是需要勇气的。
一个产品的得分，主要还是凭借其亮点体现的整体效果。然而记者提到的应用，会有多少人关注?也许指南针足够好，不过当记者讲到这里的时候，也不得不感叹：有哪个用户会像记者一样，一个指南针应用就能玩一个上午呢?
打电话发短信的功能是2G时代的事情，3G时代微信、微博、微QQ……使用哪个应用还跟这些功能挂钩呢?当语音和短信以更为低廉的价格，通过互联网渠道传递的时候，似乎黑莓引以为傲的只剩下邮件收发了。
两项过时的应用，值得给高分嘛?值得。
一直以来，黑莓都将用户群锁定在商务用户身上，此时，记者“换位思考”的目标就明确为黑莓产品设计师的角色——如果产品的功能、外形设计，以及移动应用的生杀大权都放在自己手里，记者要做出怎样的产品，才能算是一部理想的“商务手机”呢?
商务用户会安装安兔兔跑个分吗?会安装微信和微博刷屏吗?会安装唱吧软件在大街上卖萌吗?我想“应该”不会。他们喜欢简单，喜欢用最方便的东西将念头、协议和文件落实在电子版上。扫二维码，浏览用户空间，上网搜索应该是安卓和iOS的事情，如果黑莓也做这些东西，那就是败了。
总结下来，用户不能指望一家只为商务用户打造产品的厂商，能够满足所有用户的需求。较早前，在Windows Phone平台移动应用数量达到10万的时候，微软CEO史蒂夫·鲍尔默就表示，虽然安卓应用数量多，但是重复的应用也多;微软选择少而精的发展路线，10万个就够用了。当时，微软要用这10万个应用满足所有WP用户，即便如此也够用了;现在，黑莓的移动应用数量也突破了10万，满足商务用户的需求应该不成问题。