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[转载] “上进青年”富士康:数次失败的奋力前游

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发表于 2013-6-25 15:15:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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每一次产业变局的潮头,都会看到富士康在奋力前游,虽然数次尝试都不太成功,却并不能掩盖富士康“不断上进”的事实。
5月30日,富士康国际控股有限公司正式更名为富智康集团有限公司,似乎暗示了郭台铭想重整富士康架构的可能。
富士康代工的手机总是第一时间让人们想到苹果产品,但实际上,富士康还在代工很多其他的品牌,主要有苹果、夏普、索尼、小米、盛大、阿尔卡特等。同时,富士康也在为惠普公司组装个人电脑、为索尼公司组装Playstation、并为诺基亚公司组装手机,更不用说不久前自己的睿侠液晶电视和与乐视合作的乐视超级电视了。
当外界都纷纷以“最大代工厂”的目光去看待富士康时,富士康却绝不仅仅满足于做一个代工厂。在“代工之王”郭台铭的带领下,富士康其实一直在风风火火地进行着转型的尝试。每一次产业变局的潮头,都会看到富士康在奋力前游,虽然数次尝试都不太成功,却并不能掩盖富士康“不断上进”的事实。


                               
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“四个门店+一个网站”的渠道尝试
上世纪末,互联网第一波潮流来临,移动通讯迅速普及,各种数码电子产品供不应求,3C卖场市场蒸蒸日上。产量的扩张暗示了市场需求的扩大,从事代工业务的富士康,也许不是最早预见未来的行业先知,却也觉察到了市场的变化。2001年,郭台铭不失时机地入主赛博数码广场,进行了渠道转型的初试。赛博在2003年的大扩张,其店数一度达到53家。但2004年起,中国3C产品的市场争抢更加激烈,除了众多3C卖场之外,国美、苏宁代表的家电类连锁卖场,家乐福、沃尔玛等大型超市也都加入3C产品竞争。而赛博在扩张过程当中,由于监督与管理的缺位,对终端失去了控制,最终由于业绩不佳亏损接近亿元。在多次调整之后,赛博也丧失了发展的最佳十年。
在经营赛博的同时,郭台铭越来越觉得渠道经营将是一个好的投资,于是在2007年推出了3C店中店敢创数码,负责富士康自有品牌产品渠道经营。在大陆地区,富士康建立了130家敢创数码,以“店中店”的方式,在大润发、家乐福等大型卖场建立3C产品销售店。但敢创数码的规模与实力始终未达到富士康的预期,并且人力资源与经营模式等问题也无时不让富士康头痛。
2009年富士康又开办了小型电器连锁超市万马奔腾,其定位是“面向广大城乡消费者的全国性电器连锁超市”。富士康通过鼓励员工回家开店来扩大万马奔腾超市的连锁。然而,做代工出身的富士康对零售管理并不擅长,万马奔腾缺乏售后维修服务体系,商品只能从富士康进货导致产品的价格竞争力不明显。除了人力资源与管理体系上的缺失,万马奔腾的物流体系的支撑也是一大难题。
赛博擅长销售专业的IT产品,但在国美,苏宁等3C卖场面前仍身单力薄。于是,富士康与麦德龙共同投资的万得城成为富士康另一个走渠道的着力点。富士康与麦德龙联合在2010年11月启动了消费电子零售专卖店万得城在中国的经营。富士康看中的是万得城在国际市场扩张的经验以及向麦德龙近身学习渠道经验的机会。而在那时,另一家外资家电连锁巨头百思买刚刚黯然离场,万得城的“他们退出了,我们给你定心丸”成为了当时最好的营销宣传。然而,万得城照搬欧洲“买断经营”的模式,在中国明显“水土不服”,无法实现像在欧洲一样的低价优势,发展异常缓慢。
2010年,是电商飞速发展的一年,富士康也加入了电子商务的洪流。2010年8月1日,富士康旗下的电子商务平台飞虎乐购上线,其定位是“3C家电网络商城”。然而网站从一开始就预示了其电商发展的坎坷。网站利用内部员工打开第一步市场,一开始就没有奠定市场化的电子商务基础;富士康混淆了制造商与销售商的身份,原以为可以凭着与代工的品牌的关系低价购买相关电子产品,但没想到很多电子企业并不给飞虎乐购直接供货。就连惠普、戴尔、索尼等富士康直接代工的品牌,飞虎乐购往往也要从二、三级渠道拿货,失去了价格优势;管理层混乱并且缺乏专业电商人才,并且在发展上套用富士康代工厂的模式。所有的一切让飞虎乐购的发展不堪重负。
截至2010年,富士康“四路门店+一个网站”的全消费渠道体系的宏伟构想,正式全面铺开。万得城针对一线城市布局后向二线城市扩展,赛博数码偏向于专业IT卖场,而“万马奔腾”则覆盖五六线市场,B2C电子商务方面则有飞虎乐购上线。
但这些渠道尝试的结果却不尽人意:尽管2012年赛博数码悄然涉足电子商务的新闻传出,但由于运营出现问题,赛博数码退出上海市场的消息对富士康来说仍是重创;与麦德龙合资的万得城电器也在今年1月18日宣布关闭;敢创数码,万马奔腾电器超市表现黯然;由富士康直接投资,由微软中国首任总裁、思科前中国总裁杜家滨掌舵的飞虎乐购仅上线一年零三个月便门可罗雀,与当时的宏大设想大相径庭。
大力投资新兴产业
渠道全面败北,电商遭遇滑铁卢,这一波一波的失败并没有吓住郭台铭。在2012年大陆地方政府大力出台新的优惠政策来发展新兴产业时,富士康迅速地抓住了这次机会,上亿资金投资光伏、LED、锂电池、云计算、物联网甚至新能源汽车等朝阳产业,来实现富士康电子元器件的产业升级,为自己集团转型进行新的布局。但到目前为止,这些投资都还没有得到理想回报。
另外富士康还参与台湾地区4G设备的竞标,目前已经从电信有线电视运营商延揽人才操盘。富士康发言人也证实了富士康科技“正在积极评估4G牌照”,称4G布局是富士康“8屏1网1云”产业规划的重要一环。“8屏1网1云” 8个屏幕指:手机、平板电脑、笔记型电脑、电视、可携式电视、教育显示、医疗显示、发光二极体(LED)室外显示等终端应用。而串联这些屏幕需要的就是光纤网络和云端技术。鸿海着重在这些方向上进行投资,欲成为管道商与服务商。
除了投资新兴产业,郭台铭在从为苹果的代工中看到了富士康的硬件制造的优势,加上从单纯制造转型产品设计研发和科技研发的理念,富士康再次满血复活,开辟新路。
富士康的新尝试
1月28日, 富士康自主品牌“睿侠”60英寸液晶电视以8999元的价格正式登陆大陆市场,通过天猫商城正式发布。这一次,自家的液晶电视被众人视作是富士康拓展消费品贸易市场的“试水”,也是向其他互联网领域的潜在合作伙伴发出的“求合”信号。
春节过后,往年大量招工的富士康大范围停止招工,舆论猜测富士康正在逐渐放弃原来靠急速扩张做代工的模式。停止招工实际上成为富士康转型商贸,科技导向的前期表现。同月,外媒报道称,苹果已经在与富士康一起商议开发智能手表的技术问题,并传言富士康正在研究几种可佩带电子产品的技术,主要的关注点是降低功耗,并让芯片更薄。三个月后,美国媒体报道富士康已经接获1000件iWatch的订单,受益只是时间问题。
3月,乐视电视的发布,给了人们一个很大的惊喜。富士康竟然提供包括乐视超级电视、互联网机顶盒产品生产以及全套的解决方案。但要知道的是,其实富士康早就在拿着这套方案“招商引资”了。在与乐视洽谈之前,郭台铭造访了网络上受到热捧的小米,期待他们能合作利用这套技术做点什么,只可惜有缘无分,小米之行无果。后来郭台铭又频频与业界各大佬聚首,最终还是乐视接下了。很快的,在15号时,乐视就对外宣布乐视盒子C1S将于下月上市。
4月初,富士康还以1.3亿的货币资金对乐视致新进行增资,占有乐视致新20%的股权。乐视致新作为乐视网的控股子公司,独立经营乐视TV全线业务,包括乐视TV、乐视机顶盒等相关硬件产品的研发、设计、运营及销售等业务。富士康对于一家互联网企业的投资,暗示了他对下一波发展浪潮的判断。
美媒报道说有知情人士透露,随着苹果产品出货量开始放缓,为其代工的富士康已决定试图进军媒体内容以及软件和电子配件业务领域。富士康已聘请软件工程师开始创建能够用于其所研发产品的应用程序,与此同时,富士康还打算建立一个电子配件生产线。
有关于富士康的最新的动作,是它将与Mozilla合作,代工Firefox OS 系统的智能手机的消息。从它与刚刚面世的新系统的合作可以看出,富士康正在努力寻求更多的联盟,赶上下一次的浪潮;同时,也为了找寻新的客户来消化这几年不断扩张的生产线。
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