美国防“天价账单”行动覆盖97%移动用户

智慧棒

美国联邦通信委员会（FCC）日前宣布，此前由美国多个行业组织发起的防止“天价账单”行动目前已经取得了明显的效果，监控范围已经覆盖美国97%的无线用户。
FCC的一项调查发现，1/6的美国人口（约3000万）收到过“天价账单”。为此，2011年10月17日，美国无线通信和互联网协会（CTIA）、FCC和消费者联盟共同发起该行动，目的是推动运营商向移动用户提供业务超量免费提醒服务，避免用户在使用语音、短信、数据和国际漫游业务中出现业务超量而导致“天价账单”的情况发生。运营商需向个人账单接近及达到每月语音、数据和短信上限的无线消费者提供免费提醒。CTIA成员当时承诺，到2013年4月17日实现免费提醒服务。FCC于4月18日宣布，该计划已经覆盖了约97%的美国无线用户。
目前，FCC的网站上列出了参加该项目的运营商，并且提供了说明网页的链接。FCC主席朱利叶斯·格纳考斯基称：“对于消费者来说，这一里程碑显然是一场胜利。短信提醒使得消费者从移动业务中受益，而不会意外掏空他们的钱包。”
在全球其他地方，政府机构也尝试应对“天价账单”问题。2013年2月，澳大利亚和新西兰公布了有关两国之间漫游资费的研究结果。2012年，欧洲议会一致同意对在欧洲地区内旅游的欧洲移动用户设定漫游资费上限。