苹果需要一个中国区总部

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根据IDC的数据，2012年，三星在中国的销售额是2011年的三倍，在中国智能手机市场的份额跃至首位达到15.4%，相比之下，苹果公司2012年在中国的市场份额却跌至7.9%，仅排在三星、联想（13.1%）、酷派（9.7%）、中兴（8.7%）、华为（8.5%）之后的第六位。此外，既央视3.15晚会曝光iPhone售后问题之后，苹果还遭遇了人民日报等媒体的持续批评，导致苹果CEO蒂姆·库克不得不向中国用户发布公开道歉信，很多西方媒体担心，苹果在中国面临很大的风险。
北京时间4月24日，苹果发布2013年第一季度财报，在随后的财报电话会议里，蒂姆·库克再次强调了中国市场的重要性，并宣布未来两年内将会把苹果目前在大中华区的11个直营零售店数量翻番，在李开复看来，将直营店数量翻番其实是苹果在几年前就应该意识到的举措，而苹果如果能在中国区建立一个总部，才是目前更为有效的计划。
“苹果在中国规模已经很大，但却是少有的没有建立中国区总部、缺乏中国区领导力的外资公司，这导致它在与中国公众、政府和合作伙伴沟通方面不够流畅，反应不够迅速，而建立一个中国区总部以解决这些问题，是在进军中国市场的跨国企业的普遍做法。”李开复说。
实际上，李开复的建议可能碰巧反映了中国众多互联网公司管理层的心声。去年，有不少中国互联网公司的手机应用被苹果应用商店下架，这些公司大多有苦难言，不少相关人士透露应用被下架后与苹果沟通极为困难，往往需要派出公司副总裁级别的人到美国去与苹果联系。而苹果对于大多数被下架的中国应用甚至连下架的具体原因都未公布。
相对于这些第三方应用开发商，苹果在中国更为重视的合作伙伴显然是运营商，虽然库克本人已经多次拜访中国，但苹果依然迟迟未能和中国移动（微博）达成合作，李开复认为与苹果缺乏大中华区总部有一定的关系，不过，背后更重要的原因则是苹果与中国移动两大巨头的“硬碰硬”，双方都不大习惯妥协。
“我觉得中国移动看起来不大可能做出让步，所以对于苹果来说，要想与中国移动达成合作就只剩一个选择，那就是采取更灵活的政策。”李开复如此评论，苹果对iPhone售后这样相对较小的问题的发出道歉信，一定程度上已经反映了苹果愿意变得更灵活，不过，如果苹果能够有一个在政府层面关系良好的中国区总部，无疑能够加速与中国移动的合作进程。