苹果高管解读财报：中国零售店数量明显太少了

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4月24日消息，苹果公司于北京时间今日凌晨发布了截止到2013年3月31日的2013财年第二财季财报，报告显示，2013财年第二财季苹果营收为436.03亿美元，比去年同期的391.86亿美元增长11%；净利润为95.47亿美元，比去年同期的116.22亿美元下滑18%。

财报发布后，苹果CEO蒂姆·库克，CFO皮特·奥本海默（Peter Oppenheimer)出席了随后举行的分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。
以下为分析师问答环节主要内容：
问：可否罗列导致苹果利润率继续下滑的的因素？
奥本海默：截止到3月底的第二财季我们的毛利润率是37.5%，处于我们上季度预期的低端：我觉得毛利率处于预期低端的原因主要有几个，包括产品组合的改变、iPad销量超出计划、将iPad Mini加入渠道库存范围、服务政策的改变以及一些其他可能降低利润率的调整。
接下来，我们预计第三财季的毛利率环比继续下降，原因有两个，主要原因是收入环比会下降，以及产品组合的改变，不过我们预计通过更好地降低成本，这两方面对毛利率的影响都会降低。
问：你们怎么看中国用户的忠诚度？
库克：第二财季实际上是我们中国市场成绩最好的一个季度，包含零售商店在内的收入达到88亿美元，比去年同期上升11%。第二财季在中国的业绩亮点包括iPad销量比去年同期上升了138%。如果你从销售流通（sell-through，指厂商产品出货量中最终销售给消费者的比例）的角度去看，我们大中华区实际上的收入大约上升了18%，实际上比你们第一眼看到的数字还要好，去年一月份我们在中国与中国联通推出iPhone 4S，三月份与中国电信一起推出iPhone 4S，但这次iPhone 5是在去年12月向中国推出的，所以今年与去年第一财季的整体情况又有不同。
未来，我们认为中国市场将大有机会，目前我们在中国有11个直营零售店，预计两年内数量将翻番，目前的数量明显太少了。我们在中国的网上零售也在进行创新，中国拥有不同寻常高数量的潜在的苹果产品首次用户，我们看到消费者对于iPhone 4仍然有很高的需求，我们会将它变地对未购买过苹果产品的消费者更有吸引力。
问：可否评价一下目前你们所处行业的竞争形势？
库克：智能手机市场竞争一向很激烈，竞争对手的名字也在变化，最初是RIM（黑莓手机制造商），现在是在操作系统方面跟谷歌联姻的三星，他们都是很有威胁的竞争者，但是我们觉得我们的产品目前是最好的。我们继续投资以提供更具创新性的产品，我们也对接下来的新产品计划很有信心。我们目前拥有最佳的智能手机生态系统，我们将把优势继续扩大，不断完善这个生态系统，这可以从我们（合作伙伴）忠诚度和评价方面体现出来。