后史玉柱时代的巨人：游戏新市场作为不多

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史上第一位网游女CEO出炉。
4月18日晚，巨人网络（NYSE：GA，以下简称“巨人”）宣布，董事会任命公司原总裁刘伟为CEO，原常务副总裁纪学锋为总裁，该项决议将于次日生效。
十日之前桂林的《仙侠世界》内测发布会，史玉柱宣布因个人原因卸任巨人CEO一职，仅保留董事会主席职务。之后，史玉柱的个人博客再无更新，其发布于4月10日凌晨并被置顶的最后一条个人微博显示：“终于彻底退休了，把舞台让给年轻人。告别江湖后，我的主营业务是玩，副业是搞些公益。江湖好汉们，忘掉‘史玉柱’这厮吧（挥手作别表情）。”
51岁的史玉柱真去玩了吗？没人知道。但史玉柱退休并不奇怪。事实上早在两年前，史玉柱就已经在公司内部逐步放权；而无论是巨人2012年业绩主要推动力《征途2》，还是巨人预计今年业绩的主要推动力《仙侠世界》，史玉柱个人化味道都已经越来越淡。
刘伟接替史玉柱，在业内看来毫无悬念。因为史玉柱在珠海巨人大厦失败时，刘伟是少数几个对他不离不弃、相信他会东山再起的老员工。那时刘伟不仅不领工资，而且还找自己的父母借钱帮史玉柱渡过难关。
此外更为重要的是刘伟履历：史玉柱最早员工之一，历任文秘、人事部长、副总裁等职。此前，刘伟最重要经历是在保险品行业，曾在2004到2007年担任上海黄金搭档生物科技有限公司总经理，2001到2004年在上海健特生物科技有限公司先后担任副总经理和总经理。2007年9月，刘伟被任命为巨人总裁。
从履历上看，刘伟似乎为管理出身，但也是跟随史玉柱时间最长、经历各种考验挑战最多、责任承担最大的人。4月18日或许也是刘伟人生中一个非常重要的日子，不过作为史上第一位网游女CEO，刘伟将接盘的是一个什么样的巨人？
史玉柱味道越来越淡
据记者查阅巨人今年1月17日提交给SEC的文件，目前史玉柱个人股份在巨人仍不少于51%的绝对控股权，但值得注意的是：从这两年巨人的重要游戏作品看，史玉柱的个人化风格已越来越淡。
事情要从2012年巨人业绩的主要推动力《征途2》说起。
由史玉柱一手打造的《征途》堪称巨人史上第一个现金牛游戏，作为中国道具收费模式开创者，它在2008年4月以“同时在线人数210万”问鼎国产单款游戏的最高荣誉。也是凭借这款游戏，2017年底巨人登陆纽交所，但几乎在差不多时间，《征途》背后潜藏的隐患也已经暴露出来。
据本报记者在2007年底获得的两份瑞银集团（UBS）投资研究报告则指出：巨人前景不明朗，主要原因是把所有鸡蛋都放在一个篮子里。
这两份报告指出：“（当时）《征途》营收50%掌握在巨人5%客户手中，一旦他们消费方式或《征途》对他们吸引力发生负面变化，征途营收将发生巨大的负面变化。”
与此同时，各地一些网吧调研结果显示：由于《征途》过分敛财的游戏设计，《征途》玩家确实出现较大流失趋势。之后，巨人2007年第三季度和第四季度的环比增长都小于10%。
“所有商业数据都在下滑，玩家骂声也在那里，我们开始思考是不是真有问题。”2011年4月，根据《征途》项目负责人纪学锋对本报记者的说法，《绿色征途》其实是巨人对《征途》的一个调整方案，而巨人最终反思的结果：
《征途》危机或许不止是巨人危机，还是道具收费模式面临周期性局限，即将进入类似时间收费模式的“五年之痒”；其次，部分调整可能不解决问题，真正需要改变的是“立场”。
这两大反思，也正是《征途2》出炉的原因。而据纪学锋对本报记者坦诚，他研发《征途2》的最大一个颠覆性问题其实是——“史玉柱是个正常人吗？”
史玉柱29岁即创立巨人高科技集团，从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档，这是中国最具传奇色彩的创业者之一，33岁已荣登《福布斯》中国大陆富豪榜第九位。
“某种程度上说，他的生活方式和思维方式和我们已经不一样。”纪学锋说。这可能也是《征途》由来：史玉柱的“阶级立场”，决定他站在花钱玩家角度思考问题的道具收费模式理念，他更容易成为精英代言。
与此相反，纪学锋认为自己是平民：2005年毕业于复旦大学数学系，进入巨人前企业经历一片空白；进入巨人后，一直扮演的是史玉柱执行角色。换句话说，此前纪在“史纪研发之唱”中学习良多，但对游戏的理解，基本没有自己思考方式。
这个时候巨人面临的一大问题其实是：如果史玉柱只代表了玩家某个阶层，那么其它阶层非花钱玩家巨人到底要不要做？如果要，怎么要？而此时，执行非史玉柱思维方式的外部条件已经成熟。
2009年初，巨人“51%+49%”内部机制出台，鼓励员工实践自己创新理念，巨人只在这些新成立子公司中占股51%，创业团队占股49%，且后者有较大财务自主权和人事权，可以单独上市。
《征途2》于是开始反《征途》行之，站在非花钱玩家角度思考问题，并开启第三代网游商业模式。事实上无论是《征途2》还是以“屌丝”概念推广的《仙侠世界》，史玉柱都不会是命中率最高的那类玩家。
而早在2010年底，史玉柱就曾公开表态：他在《征途2》作为公司主打产品的研发中没有任何贡献，他提的几个建议都被团队无情否决。如果成功，就证明他们能力已超越史玉柱，应该给他们更大舞台。
基本面已定
不过史玉柱选择在这个时间退休，多少还是让人有点意外。因为按史玉柱之前说法，如果《征途2》同时在线人数到达60万，他就卸下CEO一职。
巨人内部人士透露，这是史玉柱与董事会妥协后的一个卸职方案。而史玉柱所以设定这样一个基准线是因为：“60万人同时在线意味游戏用户规模和营收已可支撑一家游戏公司上市。”也就是代表一款游戏大获成功。
但史玉柱突然离任消息传来时，据记者在网络上能查询到的关于《征途2》的最新数据，其数据更新停留于去年的4月22日，同时在线人数超过54.1万。也就是说，《征途2》离“60万”的要求似乎只有一步之遥，但仍然未到。
“《征途2》确实还未到达60万人同时在线的指标，但史玉柱等不及了。”4月10日一大早，身在桂林的巨人相关负责人在给本报记者的电话回复中说：“史玉柱之前退休决心不够主要是因为还有两个牵挂：《征途2》和昨晚发布的《仙侠世界》。但目前这两件事都在良性发展中，因此史玉柱决定提早退休。”
巨人2012年四季度财报和2012年全年财报显示：巨人去年第四季度净营收为5.717亿元人民币，环比增长5.2%，同比增长15.5%；全年净营收增长20.1%至21.519亿元人民币。
同时，巨人网络第四季度网络游戏活跃付费账户达到2,300,000，环比上升2.6%，同比上升6.1%；网络游戏平均同时在线玩家人数为702,000，环比上升1.1%，同比上升5.1%。
值得注意的是，巨人继2011年营收增长34%后，2012年全年增长20%，且已连续12个季度保持营收环比增长。
不过,《征途2》离60万同时在线人数所谓的“一步之遥”也可能是“遥遥无期”。易观国际分析师薛永锋告诉记者：“《征途2》达到‘50万’后已经陷入一个瓶颈，这一同时在线人数很难再往上增长。”
除《征途》系列已有一定时间外，更大因素在外部大环境上。易观国际分析师孙梦子指出：“中国网络游戏用户增长的天花板其实已经到了，完完全全定义上的新用户已经很少。”
相比2007年，目前巨人运营多款游戏包括老《征途》系列、《征途2》、《巨人》、《仙途》、《艾尔之光》和《巫师之怒》等，其中后两款为代理。
“巨人游戏产品线已相对完整，热门类型基本都有。”薛永锋指出，这两年游戏市场不是很景气，很多游戏公司都引入了不少代理。此外，两年前巨人还曾和南京军区共同开发完成有一款大型FPS游戏《光荣使命》。
但孙梦子也指出，与网易营收相对均衡不同：“巨人即使这些年陆续推出不少游戏，但营收点基本都还集中在《征途》系列。这包括营收结构，也包括用户对一家游戏公司的产品联想性上。”
巨人财报不会具体公布单款游戏业绩，而据易观国际内部排名，目前巨人单款游戏的累计营收排名先后为：《征途》、《绿色征途》、《征途2》。
“不过同样不像网易每款游戏都在研发上有大投入，巨人每款游戏的研发投入都不大，但每款游戏其实都算成功，这和巨人对玩家使用习惯和使用心理的琢磨很有关系，巨人在市场营销方面的技巧很有建树。”孙梦子指出，游戏盈利模式创新和营销创新方面，都走在同行前面：“在这样一个已经很成熟的行业，当属不易。”
值得注意的是，巨人最新财报显示，其2012年第四季度运营费用大幅上升，总运营费2560万美元，较上季度上升12.3%，较上年同期上升18.7%。2012年第四季度运营费用占总营收比例为27.8%，上一季度这一比例为26.1%，上年同期为 27.1%。
“目前巨人在游戏公司排名第六位。”薛永锋指出，刘伟接盘后，巨人也仍会处于相对稳定状态：“游戏公司要有剧烈的排名变化已基本不可能，小公司很难进入，门槛在那里。而大公司要再有巨大变化，也非常难。”
游戏新市场作为不多
而到目前为止，巨人在游戏新市场上似乎没有太多作为。
页游层面，据巨人内部人士透露，巨人实际上是在2009年开始布局网页游戏市场，其首款网页游戏产品《黄金国度》也已相继出口日本、韩国、土耳其、台湾等多个国家与地区。但巨人于页游领域真正引起外界多方注意的，应该是去年2月原动网先锋总裁吴萌加盟。
于页游界名气不小的吴萌于2007年加入动网先锋创业团队任动网先锋总裁，负责产品规划及研发，曾以制作人身份参与并设计的多款游戏像《商业大亨》、《富人国》、《超级明星》等都获得市场认可。
去年2月，吴萌加盟巨人担任副总裁一职，负责巨人页游产品的规划和研发工作。此举被外界普遍解读为是巨人将发力网页游戏战略。其时巨人多位管理层包括刘伟也曾强调：网页游戏、社交游戏和手机游戏这些新兴游戏市场增长快于MMO，巨人将在巩固精品MMO战略的前提下，加大对网页游戏的投入。
紧接着，吴萌公开推出“108好汉招聘计划”，面向页游市场大力招揽制作人和技术人才。不过过去一年，页游领域的佼佼者主要还是37Wan、趣游、昆仑等。
“去年巨人在页游领域基本没太大变化，只能说是在这个市场分了一杯羹。”孙梦子指出。薛永锋则认为，巨人目前还没有较突出成绩，原因在这个市场不好做，事实上端游公司要进入新市场都比较难。
“这涉及大公司的资源分配，也涉及不同运营思路。”薛永锋指出，端游公司进入页游领域做得还不错的可能只有畅游旗下的“第七大道”,“但‘第七大道’为畅游收购获得，并非内部结晶。”
根据巨人官方说法，巨人两款页游精品将于今年上半年正式商业化运营，并预计其将成为巨人今年业绩增长除《仙侠世界》外的第二大推动力。
但孙梦子也指出，今年或将成为页游的一个拐点。“去年前三季度页游在市场规模方面都有增长，但增长率看，远不如2011年。”孙梦子说，页游已经进入这样一个状态：营销推广费用持续上升，而用户消费度却在下降。
薛永锋则指出，市场上也有不少观点将页游视为是一种“过渡状态”的产品，游戏更有潜力的新市场实际是在手游领域。
巨人曾不止一次强调：手游研发将成为巨人新的战略重点。史玉柱指出，巨人计划内部组建手游研发团队，同时通过投资并购最大程度的发展手游业务。而今年2月的财报电话会议上，刘伟也曾透露：手游将是巨人今年的重要战略之一，但巨人今年重点还是组建团队和研发产品。