韩国人一生绕不开三星帝国

智慧棒

3月15日，华西都市报记者到访三星总部这天，正好是韩国上市公司的“超级日”，161家公司都在开股东大会。三星电子总部大楼5楼多功能厅，400名股东云集此间，三星电子副会长权五铉提出：今年力争创下三星史上最佳业绩。
10亿美金楼
三星楼群占据地上地下
在首尔的瑞草区瑞草洞，有三栋极具现代感的银色大楼，耸立道路两侧，这里就是三星集团总部所在地——瑞草大厦。三栋大楼，呈三足鼎立分布之势，三星电子独居一侧，三星物产和三星生命并排街对面，从而巧妙地将整条街区彻底“盘踞”。
瑞草，与“鸟叔”口中的首尔江南区仅相隔一条街。而无论是瑞草还是江南，都是首尔富人聚集区。在地皮如此昂贵的繁华地段，修建如此集中的建筑群，这即使在总部同在首尔的其他世界500强企业中，也是很少见的。2008年竣工的这三座大楼，可为两万多人提供舒适的办公环境，投资约10亿美元。而三星电子为打造高科技的办公环境，就投入了3亿多元人民币，在大厦C座及A座进行相关系统和软件构筑工程，这包括根据阳光强弱自动拉开的窗帘，根据室内空气污浊程度自动启动的换气系统等等。而在首尔的地下，地铁如蜘蛛网般穿越整个城市。通往江南的是地铁2号线，9号出口附近，设有专门通往三星电子总部的通道，你不用走出地面，即可直达三星电子总部大楼。“完全是为三星独自量身打造的交通设施。在韩国，独此一家。”一位经此前往三星体验馆的首尔市民告诉华西都市报记者。
一生打交道
生老病死都在三星企业
在中国，三星因手机、家电等电子产品而闻名。而在韩国，三星称为“三星共和国”。在全球，更多媒体喜欢将其称为“三星帝国”。会长李健熙则被称为“韩国经济总统”。今年初发布的一个数据，再次证明了三星在韩国的“帝国”地位：三星集团的旗舰公司三星电子，2012年全球净销售额达到韩国2012年GDP的18%。而在韩国5000万人口中，三星集团员工占比不超过0.1%，却决定着韩国近两成的经济实力。在韩国生活，很难与三星切割开。“韩国人的一生，无论吃喝玩乐，还是生老病死，均不可避免的会和三星打交道，而且极有可能被三星一手包办了。”一位中国留学生向华西都市报记者半开玩笑地介绍，即使不在三星旗下公司就业，除日常使用手机和电子产品外，一个韩国人还可能在三星医院出生或就医，可能购买三星的保险，可能住在三星修建的公寓，可能使用三星的信用卡等等。三星旗下有约80家公司，涉及电子、金融、重工、娱乐、服装等领域。除了三星电子以外，三星物产和三星生命都曾登上世界500强的榜单。首尔中区的新罗酒店是韩国的顶级酒店，也属三星旗下。北京时间3月15日早上，三星Galaxy S4在美国发布。受此影响，连续下滑5个交易日的大韩航空股价，在首尔证券交易所上涨了1.1%。
学生梦想地
高校设应聘班千里挑一
韩国建国大学金起德教授说，虽然他任教学校在韩国高校中名列前茅，每年都会有大量学生试图申请三星奖学金或成为三星实习生，但能获得这些机会的只有极少数。为在高校培养属于自己的人才，三星集团旗下多个公司设立各种奖学金项目，但这些奖学金申请并不容易，除需满足高标准硬性条件外，还有可能要经过三星组织的面试筛选。无独有偶，韩国排名前三的高校之一、韩国延世大学的研究生洪同学也告诉华西都市报记者：“在韩国，能进入三星这样的企业工作，不仅仅意味着高收入，也会让他的家人感到脸上有光。”在韩国的高校中，有专门为应聘进入三星工作而设立的读书会甚至是补习班。补习班一周两次课，每次一小时，一个月需补习费30万韩元。洪同学曾参加过一次三星文员招聘考试，入职名额只有一到两名，但参加笔试的就有上千人。“形如中国公务员考试，难度很大。”而事实上，在辅导三星招聘考试的补习班里，除了对考题的培训之外，还有关于衣着、化妆等方面的培训。进入三星工作能带来什么？洪同学回答，“如果能进去，即使是在与朋友的聚会中，仍会感觉身价倍增。”在采访中，记者也发现在三星工作，收入的确会较高一些。刚进三星的普通白领，月收入可达到2万元人民币左右，而在中小企业，工资一般只有一万多元。
创新基因
三星的崛起非比寻常。要知道，就在十来年前，这家公司还默默无闻。让其崛起的创新DNA，无疑是“深耕技术”。即便Android手机生产厂商众多，但三星非凡的技术功底使它在智能手机市场独占鳌头。当然，三星在工业设计领域同样出色，它在美国市场的品牌效应要比日本竞争者高出不少。
3层免费体验馆宣传产品不赚钱
三星最人气AR体验 华西魔码去年就实现
几乎每个到过三星瑞草区总部的外国人，都会提到三星宣传馆“samsung d’light”，“d’light”是英文“digital(数码)”与“light(光)”的合成词，具有“照耀数码世界之光”的含义。稍微了解三星企业文化的人，都会知道三星的企业模式始终把利润放在第一位，但也许这座建于2008年的免费宣传馆的例外，随着三星近年来在智能手机市场的迅猛崛起，它已经成为了外国游客的必访之地。华西都市报记者探访发现，外国游客在此体验到的是三星的新产品，但“免费体验”却为其带来了更多潜在收益——整个宣传馆占用了三层楼，在这里，人们可以免费观看和体验三星最新开发的技术。事实上，这里产品的标价相对于首尔各大卖场来说，还要高一些。但即使是在购物区域，访客也可以免费试用产品和上网。尽管有大面积的购物区域，但无论是现场资料显示，还是进行解说的工作人员，宣传主题都不在于购物，而是让访客从三星技术和产品中获得全新体验。
神奇AR体验 华西魔码也在用
在宣传馆的一楼，陈列着多种交互性很强的设施。除了可以在这里体验三星最新款的电子产品，玩玩电子游戏外，可能最有人气的就要算AR(增强现实技术)了。只要站在指定区域，面对大屏幕，访客的影像马上就会出现在播放的视频里，似乎是自己亲身参与到了视频的拍摄中一样。不过对于一些来自四川的体验者来说，这个技术就不那么新鲜了——事实上，早在去年7月份，华西都市报魔码就升级添加了增强现实技术，也成为全国首个使用增强现实技术的媒体。下载魔码客户端后，只要扫描指定图片，图片部分就可以播放视频，而手机屏幕里的图片外围部分仍然是原来的实物画面，也可以进行互动。
触摸屏黑板 成都学校与韩国同步
在宣传馆的二楼，可以看到三星的发展历程。有趣的是，三星将自己历年推出的具有代表性的电视，以及其他电子产品，都逐一排列成行。通过现场体验操作，可以感受到新技术带给人们生活的改变。而在场馆的四周，则是三星对前沿技术的展示。除了智能化的家电系统外，还有三星开发的电子授课和电子书包系统。对于这一技术，成都的中学生们并不会陌生，今年初已经有部分学校的课堂，在试用类似技术。上课不用黑板，板书通过电脑传递，课堂教学和管理都通过触摸屏操作。而场馆的工作人员也表示，这一技术目前也正在韩国的学校中推广，预计在短时间内就能得到广泛的应用。
创富基因
首尔的年轻人平均一年到一年半就会换一次手机。而这种“喜新厌旧”的消费习惯，是被潜移默化的。
“喜新厌旧”的消费习惯
1小时韩剧上镜12次“在韩国，你很难想象使用一部手机两年以上，因为在朋友聚会时，当你一个人拿出手机准备听音乐、打游戏的时候，别人却在使用更新的功能，感觉会怪怪的。”一位当地年轻人说。事实上，这种习惯并非只是消费者喜新厌旧。三星几乎每个月都会有新型号的智能手机上市，而分期付款购买手机，已经成为大多数年轻人最能接受的一种方式。一部人民币3000多元的手机，可以分12个月完成付款。韩国的年轻人也许刚刚付清尾款，又需要更换新的手机了。
盖世三年超越苹果
3月15日，三星Galaxy S4在纽约发布，引发了全球的关注。这在两年前是无法想象的，事实上在Galaxy系列刚刚上市的时候，面对苹果iPhone的无可辩驳的优势，显得相当疲软。不仅在全球市场，甚至在韩国本土市场，都处于劣势地位。但只用了不到三年时间，三星在智能终端市场，就超越了苹果，每个到韩国的访客，都可以切身感受到三星强大的宣传攻势。从仁川机场下飞机，海关检验通道的电视上，除了通关指南外，还有三星的企业形象广告。走入首尔的地铁，随处可见三星放置的巨幅广告牌和logo。而韩国一家演艺公司的经纪人则告诉我们，三星手机的广告，更多的是依赖于电视剧中的植入宣传。
植入韩星都用超大屏
一个典型的事例是，《屋塔房王世子》这部韩剧，三星在里面植入了Galaxy Note(i9220)。当观众看到女主角手里拿着这款超大屏手机与古代来的王世子通话后，“不仅在韩国火了，甚至中国都有人打电话来找我帮忙买一个。”一位中国留学生说。而在去年热播另一部犯罪题材韩剧《幽灵》中，三星的Galaxy S3突然集中出现在其中一集，1小时内频频上镜12次，“你突然会发现，电视热播没几天，首尔满大街人都在使用这款手机。”建国大学金同学说。而在此之后，一些连载韩剧中的主角们，也将Galaxy Note升级成了Galaxy S3。
网络给渠道商更多利
而另一方面，庞大而便利的零售网络，已经把更换手机变作一件更日常化的事情。除了集中的大型卖场和专卖店以外，即使是行走在首尔的地下商场，每走一小段距离，就可以在服装店或者鞋店旁边，发现一个手机店铺。有趣的是，在这些小店里除了打着三星或LG的大字横幅，很难看见国外品牌的宣传标语，这并非只是一种民族情结，事实上三星给自己渠道商提供相当大利润空间，当地手机零售业的一位业内人士说，有时市价5000多元的手机，他只用3000多元就能拿到。随着前年韩国进入4G时代，三星推出的多款智能手机，都以支持LTE网络为重点噱头，连Galaxy S4也不例外。一方面，三星与SK这样的大型通讯运营商共享着零售网络资源，另一方面，手机与套餐绑定的销售方式，也为新机的推广带来了效益。