电信运营和微信如何双赢

智慧棒

微信对电信运营商业务具有替代性，但同时也会刺激流量的增长。其间的得失，是电信运营商需要仔细掂量的事。
2013年3月10日，腾讯董事局主席马化腾在两会期间的一个小型媒体沟通会上表示，微信大大增加了运营商的数据流量，与运营商的关系应该是双赢。十三天后，马化腾在中国发展高层论坛上称，运营商应该从语音业务转向数据流量业务经营为主，腾讯每日产生大量流量，与运营商的关系应该是合作关系。
隔天，李跃在中国移动2012年业绩发布会上也再次谈及微信，“既然是微信刺激了流量增长，我们为什么还怕他们抢我们的利润，我们没有指责别人抢我们的地盘，就像短信也抢了很多邮政贺年卡的地盘一样。技术发展是必然的，但是我们也要研究这种影响，这种替代对我们的影响。”
微信的替代效应到底有多大？工信部统计数据显示，2013年1月，移动短信业务量首次出现同比负增长，1-2月，短信业务量达到1576.1亿条，同比增长0.7%，但明显低于2011年同期的5.7%，更低于2012年同期的7.6%。春节节日效应推动短信发送总量增长，但点对点短信下滑10.6%。
工信部的统计报告中称，节日期间的公益短信是拉动发送量增长的主要因素之一。微博、微信等新型移动信息服务对短信的替代作用非常显著，从发展趋势看短信业务量会呈现继续下滑的趋势。
春节期间，移动电话去话通话时长仅为平日通话量的80%。语音业务对运营商有多重要呢？中国移动2012年在这一块的营收为3680.25亿元，占到其总营收的65.7%。这一年用户同比增长9.3%，语音营收同比增长仅1%。
OTT们的冲击，也是全球电信运营商正在面临的难题。这也难怪，在2013年世界移动通信大会上，德国电信首席执行官莱尼·奥伯曼（Rene Obermann），形容OTT竞争对手吃白食，“我们投资，他们赚钱。”
中国移动董事长奚国华在出席2012年业绩发布会时却表示，腾讯等渠道服务商将帮助中国移动开拓未知的新客户，只要处理得当，两者可营造双赢的局面。
“谈判很可能谈不出结果，因为这是大势所趋。”四川通信设计院副总工程师程德杰认为，中国的电信运营商们想学习法国电信Orange单独向Google收费的做法，但这在中国行不通——这种收费是否会构成垄断？收费后优先保障腾讯业务，是否对其他用户不公平？