手机出厂前，公司如何保障产品质量安全

智慧棒

中兴
中兴手机终端产品在ISO9000 和TL9000质量管理体系的基础上，按照国内外各国家/区域的相关法律法规、技术标准、客户的各类要求等，进行手机产品的研发及生产，以确保产品的质量和安全。
中兴组建专门研究产品质量及安全相关的法律法规专家团队，输出针对不同国家/地区及客户的产品质量及安全标准细则，为产品规划和设计伊始就能提供出质量及安全标准；
在产品规划设计之初，中兴会拟定产品的研发管理规范，描述规定产品需遵循的质量标准和安全标准、需达到的质量及安全指标和目标，产品的安规要求等，并以这些标准和要求开始产品的研发工作。同时，对手机产品的安全和关键器件（如电池、射频芯片等）进行测试及选型认定，确保研发出来的产品符合质量和安全的要求，并且必须通过第三方实验室的严苛质量及安全方面的各种测试；
在手机产品原材料质量及安全管理方面，中兴建立了材料质量及安全的管理团队，包括了专业的材料技术人员、供应商质量管理人员及来料检验团队、获得国家认证的材料实验室，对材料质量及安全进行严格的把关。
华为
作为一家传统的电信设备厂商，华为终端在保障产品质量安全方面，建立了严格的质量控制体系，确保返修率保持远低于行业平均值。
自上世纪90年代末开始，公司开始系统化引入IBM的IPD（集成产品开发）流程，IPD是华为公司从产品设计到上市的标准，大到一套复杂的解决方案，小到一个特性软件的开发，在华为公司内部都是遵照IPD来运作。
根据流程要求，产品从需求收集到开发、试制、上市，有7个大的Review（评审）节点，每个大的Review节点都会有市场、开发、测试、供应链、销售、服务等所有相关部门参与，通过了每个部门的认可，产品才能继续往下开发。
与此同时，在整套流程中是有详细的回溯和问责机制，有专人负责具体工作。通过这套流程，华为保证了产品的稳定开发。