三星登顶后面临创新困局：打江山容易坐江山难

智慧棒

北京时间3月1日消息，据国外媒体报道，今年1月，迈克尔·坎尼罗斯（Michael Kanellos）曾在《福布斯》上发表文章，称三星是不可战胜的，预测这家韩国生产商可能成为电子产品领域独霸的一哥，实现的伟业使索尼、松下和其他公司相形失色。

三星登顶的3个理由
-十多年来，三星一直是电视机、手机等主要市场的前三名。不要相信那些说三星在2013年CES达到全盛时期的报道。事实上，三星早在2003年已经实现支配地位。2012年营收530亿美元就是无可辩驳的证据。
-该公司是闪存、DRAM、LED显示屏和OLED等关键零部件的主要生产商之一。即使该公司丧失市场份额，仍然能够获胜。
-三星不犯错误。索尼曾推出音乐播放器Rolly，松下收购环球公司试图进军电影业，微软在2002年试图推广平板电脑以及在2003年推出非常类似于iWatch的SPOT。三星也创造有趣的产品，但是该公司并没有做愚蠢的押注。该公司每分钟销售500台Android手机。
这正是为什么《华尔街日报》发表文章称，谷歌应该担心三星，因为三星在Android手机领域形成了统治性地位。文章认为，三星将利用其市场份额迫使谷歌作出让步。
投资银行Rutberg &Co总经理拉吉夫·昌德（Rajeev Chand）向《华尔街日报》表示：“三星的确对于谷歌存在威胁。随着时间过去，三星将能够利用其市场份额的统治地位来与谷歌磋商，从而获得更好的条款”
对三星统治地位的再思考
那么有什么可以改变这个局面？傲慢。
企业总是占消费者的便宜。你可以给他们提供马肉汉堡，将他们锁定在信用卡合同里。不过如果你的成功变得太过公开，一旦看起来你有一点炫耀的样子，他们将会离开。
因此，三星的任务是服务消费者的时候不要显露出任何讽刺的迹象。
戴尔曾是PC领域不可战胜的力量，但是之后客户服务和满意度评级开始降低。Instagram最近公布计划将用户的照片用于广告中，这可能会导致“农民起义”。消费者并没有太多力量，不过他们已经意识到很多业务涵盖全球的企业都会因为集体反对而屈服。
Hanna Montana、MySpace、Australopithecus，还有2003年的摩托罗拉Razr，这些都是非常优秀的产品，但是现在已经消失了。
那么在什么情况下，三星会开始衰退？几年内这都不会发生。事实上，预期看到该公司的受欢迎程度短暂继续提高。不过之后你会看到反弹开始：买一台三星手机？呃……。不知道为什么，回答只能是呃。投资银行将开始预测三星的季度出货量减少，其他人将补上。
需要明确的是，谷歌—三星关系的威力完全在谷歌手中。谷歌已经拥有全球最好的信息抓取系统。该公司拥有一个具备更多功能的全球数据中心——例如购物和广告。为了削弱谷歌，三星应该参与到相同的媒体场合，并向基础设施投资数十亿美元。三星在合作关系中的价值在于，该公司是比THTC和LG更为高档的合作伙伴。
该公司还将最终发现自己处于杀手产品困局中。三星一直都是优秀的快速模仿者。该公司渴望在高端价格带大部分领域，推出最丰富或者最设计精美的产品。但是它并没有真正创造出新产品。梳理公司的产品目录，你不会找到Walkman或者iPhone，第一台1000美元PC或者第一台手提电脑。你将会看到数码界的约翰·克里（John Kerry）。
为了成为能与索尼或苹果的最佳部分对抗的企业，三星应该创造一种标志性产品。柔性OLED手机越来越近。但是OLED仍然非常困难，并且大量生产的费用也比较高，尤其是大格式的OLED屏幕。10多年来一直有企业试图将这些产品推向市场。
如果三星能做到这一点，该公司将在未来10年继续登顶。如果该公司略微达不到目标，市场围捕将会展开吧。
大问题是，有多少企业能够推出受欢迎的产品？