迪堡在消费电子展上重塑ATM体验

智慧棒

在千禧一代期望的启发下，迪堡公司重塑ATM体验，开发出了首款通过云技术与移动设备结合的ATM，帮助消费者完成安全无卡交易。此外，它还具有最新用户界面，支持通常用于智能手机和平板电脑的轻划与拖放等触摸手势。迪堡在1月8日至11日于拉斯维加斯举行的 2013年国际消费类电子展（CES）上展示了该款独特的ATM体验。

　　考虑到千禧一代熟悉移动设备界面，迪堡的概念型ATM界面的外观和操作与目前市面上的移动设备颇为相似，支持类似的导航控制功能。此外，该ATM是无纸化的，它根据用户首选项，通过文本消息或电子邮件发送交易凭单。

　　迪堡执行副总裁兼首席创新官Frank A. Natoli Jr.指出：“移动设备正在各个商务领域推动着用户体验需求的发展。将熟悉的多触摸界面风格应用到ATM上，只是时间问题。随着千禧一代购买力的迅速提升，迪堡预计该项新技术将进一步提高用户的ATM使用体验。”

　　在CES上，迪堡使用最新ATM界面进行了两种有显着特点的交易演示——无卡取款和预设第三方资金提取。对于这两项交易，用户可通过在ATM屏幕上扫描快速响应（QR）代码，将其移动设备与ATM结合，通过云服务器对该设备进行同步并进行用户认证，无需使用ATM卡。

　　要完成无卡取款，预注册银行客户可使用其智能手机扫描ATM QR代码，设备通过云技术同步后，交易屏幕出现在智能手机上，客户可选择取款金额。随后，云服务器将发送一次性代码给智能手机，客户可将其输在ATM屏幕上来进行交易认证并收取现金。

　　有了智能手机作为认证设备，无卡交易不但可降低消费者银行卡丢失或被盗的安全风险，还可降低盗窃磁条信息的可能性。用户在智能手机屏幕上而不是ATM屏幕上输入交易详细信息，能够提高隐私级别。此外，一次性认证代码在交易完成后会立即失效。

　　迪堡所进行的第二个交易演示是一个完成用户间付款的独特选项。客户可设置预设交易，授权第三方提取资金。客户输入支付数额、收款方联系信息（可从客户联系人列表中直接勾选）。随后收款方将收到一次性代码，使用该一次性代码，就可从ATM或银行分支机构取到现金。

　　由于此款ATM使用了基于云技术的服务，故它们不需要机载计算机，这便降低了功耗需求。并且不需要使用读卡器和收据打印机，因此终端设备可使用更少的硬件，也就是说制造这些设备可使用更少的原材料。演示的ATM采用无纸化工作，也不会因为打印凭单造成纸张浪费。此外，由于需要维护的硬件数量减少，且无需不必要的纸张补充，金融机构还可延长ATM的连续工作时间。

　　迪堡计划于 2013 年年底在金融机构中启动其千禧灵感概念型ATM试点测试。