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银行霸王终有四面楚歌时 消费者质问底线何在
新浪财经讯 近期，银行业因“霸王”行径层出不穷，连遭媒体口诛笔伐。面对质疑银行动辄拿出“国际惯例”以示清白，却不知“垄断”、“店大欺客”已成为其在消费者心目中的“专属标签”。
银行“霸王”行径层出不穷
如果要盘点一下银行的“霸王”条款，会发现从理财产品到普通账户管理，从储蓄卡到信用卡，从存款到贷款，它们几乎无处不在。
诸如：对小额账户收取管理费，贷款咨询费，贷款搭售理财产品，提前还房贷要交高额违约金，开户套餐费，信用卡账户内存款不计付利息，取出信用卡溢缴款需支付取现费，信用卡消费分期手续费要一次性收取……等等。
有网友这样调侃：ATM机出现故障少给钱，由用户负责；ATM机出现故障多给钱，属于用户盗窃；卡不离身密码没泄露遭盗刷，银行无过错无责任；银行柜台少给了钱，银行会说：“离柜概不负责”。
近期，央视曝光信用卡全额罚息再次引起对霸王条款的关注。
举一个简单的例子：如果持卡人11月10日刷卡消费一万元，并假设最低还款额为200元，11月20日为账单日，12月10日为最后还款日，如果未能按期全额还款，仅还上9999元，差1元未还，但是银行仍按10000元计息，从消费当天11月10日到还款日12月10日为止，共计30天，利息150元。如果按未还款额1元计算，则只需要缴纳 利息0.015元。如此，理论差额最高可达1万倍。
银行人士面对质疑，辩称信用卡全额罚息属于国际惯例。
国际惯例是借口吗？
针对银行业将信用卡全额罚息归因于国际惯例，国泰君安高级经济学家、银行卡专家林采宜表示，国际惯例是银行面对社会质疑时常用借口，已还金额不应收取利息，法理上也讲不通，这是霸王条款。
中央财经大学中国银行(2.82,0.01,0.36%)业研究中心主任郭田勇[微博]则表示，银行所谓的“全额罚息”是偷换概念，国外银行只有“利息”这个概念，仅对未还款额收取利息，国内银行对持卡人已还金额仍收取所谓“罚息”是不对的，违背了信用卡鼓励消费的初衷。
并且国内信用卡利息过高，将来应大幅降低，降到正常消费贷的利率水平才合理。
法律界罗列三大“罪状”
近期，山东律师王新亮也致信中国银监会主席尚福林，请求废除银行信用卡霸王条款，他在信中罗列银行三大条“罪状”：1、侵犯消费者知情权；2、侵犯消费者公平交易权；3、违背银监会制定的《商业银行信用卡业务监督管理办法》关于还款计息的强制性规定。图片来源于网络
消费者质问道德底线
信用卡全额罚息风波未平，日前多家银行又公开承认将追债任务“外包”给第三方公司，尽管法律上讲并不违法，但追债公司声名狼藉，银行与其合作直接引起广大消费者反感心理，质疑银行是否对客户人身安全和信息安全负责，银行的道德底线究竟在哪里？
银行霸王条款充斥在金融消费生活每个角落里，随时可能成为“陷阱”。可霸王终有四面楚歌之时，中国银行业，请好自为之！ |
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发表于 2012-11-8 22:37:29
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