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接近40%的品牌智能手机返修率算不算非正常?答案显然是肯定的,这是一个近乎不能接受的奇高比例。7月底,一段援引外媒消息的报道直指“三星、摩托罗拉、HTC等使用安卓(Android)系统的智能手机返修率近四成”。该报道称,以三星为代表的一些安卓设备的返修率为30%~40%,相比之下,iPhone4在2010年“天线门”的时候返修率只有1.7%。
对于安卓面临的“返修率”传闻,《每日经济新闻》记者在上海,深圳等地展开了调查。
/市场观察/
“返修率”或为误读 稳定性急待提高
每经记者 陈时俊 发自上海
针对 “返修率奇高”的报道,近日,《每日经济新闻》记者在多家安卓手机品牌维修点进行调查,工作人员称,“这个数据明显不靠谱”。同时,记者联系了业内专家及上述三家手机厂商,得到的反馈也均是:“无法证实上述外媒的信源出处,且绝不可能达到如此高的返修率”。
“四成返修率是不可能的。正规的品牌手机返修率一定会是在一个正常的水平内,基本是在个位数。尤其是对于这三家知名度高的手机厂商,如果真的达到如此高的返修率,一定已经被广泛质疑甚至被召回了。”中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易表示。
多名业内人士也坦言:“安卓系统智能手机虽然不会达到如此夸张的返修率,但是由于系统开放性的缘故,系统与软件间不稳定的情况的确时有发生。”
摩托罗拉CEO桑杰·贾(SanjayJha)此前曾在公开场合明确表示:“摩托罗拉智能手机返修率居高不下是因为安卓应用市场中有许多开发得很糟糕的应用。”
本文来自:我爱研发网(52RD.com) - R&D大本营
详细出处:http://www.52rd.com/S_TXT/2011_8/TXT29062.HTM |
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