iPhone 4收訊不良無關天線？ Apple改稱軟體有誤

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蘋果(Apple)日前針對該公司新款手機 iPhone 4 的收訊不良問題，發出正式聲明指出該問題與天線設計無關，而是一個為使用者報告收訊程度的程式出了問題。然而仍有業界專家堅稱 Apple 沒有為 iPhone 4 的創新天線設計做出完整解釋。上週，有 iPhone 4 的使用者表示，當緊握住該款手機左下角的黑色金屬地帶時，手機收訊會突然變弱；而Apple也證實了此一問題。然而該公司隨後卻又發布聲明指出，他們已重回實驗室進行全面測試，發現 iPhone 4 的無線通訊性能仍然是無與倫比，而上述收訊不良的問題，是一個計算收訊強度並在手機螢幕上以柱狀圖顯示的程式出現錯誤
「我們的程式在很多情況下，會錯誤的顯示比實際訊號強度多兩個以上的柱狀圖；」Apple的聲明指出，因此當使用者看到訊號掉了四格或五格，其實是因為所處的環境原本就是在訊號覆蓋度較差的地方，手機訊號本來就沒有到達滿格的程度。但以上的解釋似乎無法說明為何是使用者手掌握到手機金屬邊帶時，才會出現訊號變弱的情況。
根據拆解分析機構UBM TechInsights 分析師的說法，iPhone 4的蜂巢式與GPS天線是置放在手機框架中；而手機的黑色金屬帶正好位於兩個天線之間，當使用者的手接觸會產生橋接作用，並因此對天線的性能產生影響。但Apple的聲明並未對其天線設計做任何評論，僅提到：「有人指稱iPhone 4天線設計有瑕疵。」
UBM TechInsights資深分析師David Carey表示，由於缺乏精密的測試，很難確定Apple所聲明的軟體問題究竟是否屬實：「iPhone 4的天線設計很獨特，等於是讓現在手機的內建天線直接曝露於外並直接與使用者的手接觸。在我看來，Apple的設計意味著手產生的效應可能發生，其RF性能衰減的機會也比其他手機來得高。」
不過也有科技網站Anandtech指出，經過測試，iPhone 4的收訊在某些狀況下比其他競爭手機來得好；但該網站也表示，iPhone 4比其他手機更會因為特定的手握方式而產生訊號衰減的問題。該網站建議Apple應該為iPhone 4機殼的不繡鋼金屬帶添加絕緣塗層，或是保護條，而那些都是很簡單可行的。
至於程式錯誤的問題，Apple表示將會採用AT&T所建議的公式於近期進行修正，並在幾週後公佈免費更新程式；而由於這個軟體問題也出現在前一代的iPhone，因此軟體更新將適用於iPhone 3GS與iPhone 3G。
(參考原文： Update: Apple says iPhone 4 problem is a math glitch，by Rick Merritt)