消費者接受度提升 中國3G手機銷售量穩定成長

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國際研究暨顧問機構Garner預測，3G 手機銷售量將於2013年之前達到近1億5,500萬支。由於中國消費者更加熟稔與認知3G服務，Gartner預期，3G手機的銷售量直到2013年皆將維持穩定成長。2009年，中國三大行動通訊服務業者(CSPs)推出低價3G手機以吸引3G用戶，並增加3G營收。然而，3G手機銷售量遠低於預期，僅及整體手機銷售量的8.36%。中國移動、中國電信和中國聯通等三大行動通訊服務業者設定的高3G用戶數目標，結果皆無法達成。
Gartner行動資深分析師呂俊寬表示：「2009年，3G手機在中國推出時受到熱切期待，許多人預期最初兩年的3G手機銷售將會暢旺，但他們太樂觀了。若觀察其他亞洲國家，像是日本和韓國，3G手機的銷售要花三到五年的時間才能達到整體手機銷售量的八成──我們也會在中國看到相似的形態。」
中國的通訊服務業者已發現，購買低價3G手機的使用者，其平均用戶貢獻度(average revenue per user，ARPU)並未高於現有的2G用戶。
Gartner預期，2010年下半年將可見到通訊服務業者將焦點轉向3G智慧型手機。這些高度發展的作業系統能透過資料訂閱、應用軟體銷售、內容開發業者的多變生態系統(ecosystems)，以及導航和音樂下載等加值服務，來增加平均用戶貢獻度。Gartner預測，2010年3G手機銷售量將占整體手機銷售量的12.65%，約達3,500萬支。
Gartner指出，中國消費者對於3G確實有普遍的認知，但仍不確定3G除了影像電話外還能為他們做些什麼。西方市場曾有過失敗的經驗──不斷誇稱3G手機傳輸的速度，其實是一種誤導和無益的行銷手法。呂俊寬表示，通訊服務業者現在應該試著定義出讓人信服的3G體驗。
呂俊寬表示：「中國的通訊服務業者曾有機會汲取其他市場之前推動3G的經驗，但是他們卻沒有成功做到。在2009年，這些通訊服務業者忙於促銷3G 手機，而沒有宣傳3G所提供的服務。因此，對中國的消費者而言，3G經驗仍然是模糊的。缺乏對3G的清楚了解和令人信服的體驗，人們大多仍僅只於使用語音電話和傳送簡訊。」
Gartner預期，2010年WCDMA仍會是中國3G市場的主流技術。國外製造商能夠輕易地將現有的WCDMA產品線引進中國，而不需要大規模地客製化。TD-SCDMA的銷售將受惠於中國移動對製造商和終端用戶的高比例補貼政策。然而，製造商可能在提供「中國特有」的TD-SCDMA標準上會有所觀望了，畢竟TD-SCDMA產品無法在其他市場銷售。
由於TC-SCDMA 的選擇有限，Gartner預期，雙模組/雙SIM卡的手機在2010年會更為廣泛。中國聯通和中國電信將積極地促銷雙模/雙SIM卡手機以吸引中國移動的2G用戶。
Gartner表示，製造商應該檢視他們目前的WCDMA/CDMA產品線，並考慮推出雙模組/雙SIM卡手機。同時，儘管基於TD-SCDMA的銷售仍無法與WCDMA相比, 製造商仍應注意中國政府和中國移動推動此技術的計畫與策略。此外，行動電話號碼可攜式服務(MNP)亦可能改變通訊服務業者的遊戲規則；製造商應該密切觀察政策的改變。

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