诺基亚的失误：执行不力 未选择Android 之二

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之二

执行不力

　　在诺基亚的发展历史上，其实并不缺少革命性的想法。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为生，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域转移，最后才发 展成为一家手机制造商。而在移动领域，诺基亚也有许多创新的想法，该公司最先推出了拍照手机、音乐手机，并提出了应用、平板电脑等最新移动概念。但遗憾的 是，虽然诺基亚曾看到了未来的发展趋势，但却并未能把握住机会，该公司始终未能消除手机功能第一的想法，这导致其忽略了那些极具价值的新想法。

　　诺基亚研发部门是该公司成功的关键，但诺基亚的企业文化却限制了该部门的发展。由于诺基亚管理层缺乏远见和执行力，研发部门提出的一些好想法最 后都被束之高阁。毋庸置疑，诺基亚的员工中拥有许多梦想家，但该公司需要一位执行力强的CEO来将这些想法落实到企业业务中。从造纸业转型到手机制造业， 诺基亚已经实现了一次飞跃，但从手机制造业向移动数据时代转变需要该公司付出更大的代价。

　　市场研究机构Ovum首席分析师亚当?里奇(Adam Leach)说：“诺基亚研发部门所做的一切都是为了手机业务，但该部门提出的一些革命性想法，诺基亚并不能及时将其变成产品并推向市场。以Nokia Communicator为例，该设备于1996年推出，能够支持应用下载，但诺基亚并未将这一功能利用好。诺基亚当时认为，只有少数用户才会喜欢下载应 用，但这显然是一个巨大错误。苹果的成功就是最好的证明。”

　　里奇说：“诺基亚并不缺少创新的能力，他们只需相信自己，就能够掌握市场。该公司的规模非常庞大，拥有不错的品牌号召力，并且与运营商都保持着 良好的合作关系，只要其能根据市场变化迅速做出反应，诺基亚的状况就能逐步好转。三星的成功表明，根据市场变化快速做出反应对企业来说至关重要。”

　　不过即使诺基亚能够根据市场变化迅速做出反应，该公司的创新速度仍旧落后于Google和苹果。目前，诺基亚在平台过渡以及建立可持续发展的生态系统方面面临不少问题，该公司在MeeGo平台上的时间足以打造一个全新的、更具竞争力的生态系统。

　　IHS Screen Digest分析师伊恩?福格(Ian Fogg)认为，诺基亚目前的困境是由于执行不力造成的。福格说：“诺基亚曾看到了手机产业未来的发展动向，并也曾想要抓住这个机会，但他们都未能很好的 执行下去。该公司看到了智能手机的重要性，推出了Sysbian系统，并采用了触摸式用户界面，但最后却将其发展成只能通过键盘使用的操作系统。诺基亚也 意识到手机游戏具有非凡的发展潜力，并试图通过N-Gage占领游戏市场，但该战略也应执行失误而失败，即便是该公司最后才投入的移动服务目前也遭遇执行 不力的困境。”

　　战略失误

　　对于诺基亚目前在Windows Phone领域面临的困境，福格认为这不仅是执行失败的原因，更关键的是该公司的战略出现了问题。福格说：“埃洛普意识到生态系统已经成为移动领域竞争的 关键，但他却推动诺基亚选择了Windows Phone来对抗Android和iOS，这实际上已经宣告了诺基亚的失败。”

　　转向Windows Phone意味着诺基亚将依附于微软，并将继续被主流智能手机平台拉开差距。福格说：“微软对Windows Phone的更新非常缓慢，这对诺基亚来说并不是个好消息。而与Windows Phone 7相比，最新的Windows Phone 8只是在用户功能上略微有所改变，而苹果和Google推出的新版iOS和Android则新增了许多功能。”

　　埃洛普选择Windows Phone系统，主要原因他认为这样可以减少在内容和服务方面的投入，从而达到削减成本的目的。但他没想到的是，诺基亚必须通过内容交易来刺激Windows Phone生态系统的发展。

　　当然，诺基亚并不需要将所有希望都寄托在Windows Phone上，该公司或许可以借鉴三星的成功之道，转而生产Android设备。目前，三星已经成为移动通讯市场新的霸主，而诺基亚曾有机会借助Google达到这一目的，但该公司现在却不得不为微软打天下。

　　里奇说：“三星已经超越诺基亚成为移动领域新的王者，如果诺基亚在2008年和2009年采用Android系统，那么诺基亚的霸主地位根本不 会动摇。诺基亚管理层当时已经意识到，该公司需要下一代操作系统，因此推出了MeeGo。不过现在看来，Android才是他们最佳的选择。”

　　处境艰难

　　福格指出，与三星、HTC等竞争对手相比，诺基亚要在Windows Phone平台实现差异化将非常困难。福格说：“埃洛普认为选择Windows Phone可以让公司与竞争对手区别开来，使公司更容易创新并实现差异化，但现在微软制定的用户界面规则使其很难放开手脚。与此相比，三星、索尼、HTC 等竞争对手纷纷利用Android推出了定制的用户界面和应用。”

　　如果不是受到Android的冲击，诺基亚的境况可能会更好些。科技产业日新月异，诺基亚看到了智能手机的发展前景，但却因为自满而未能及时作出反应，等到他们明白需要对业务进行调整，并选择了Windows Phone时，这又给他们留下了隐患。

　　从目前的情况来看，无论诺基亚如何提高自己的执行力，Windows Phone系统都无法成为该公司的救世主。Android已经成为智能手机领域普及率最高的系统，但诺基亚并未推出基于该系统的设备。可以预见的是，随着 Android系统继续保持强势，诺基亚在未来仍将面临生死挣扎，毕竟在当今移动领域，不顺应趋势进行创新就只有失败