解密首位外国元首微博认证和运营

飞扬紫百合

“刚刚到达中国来加强两国之间的友谊和合作”，昨日11时左右，委内瑞拉总统马杜罗在新浪(80.8, -2.77, -3.31%)微博上宣告自己访华行程的开启，并定位显示地处北京王府井大街。应国家主席习近平邀请，马杜罗于本月21日至24日来华进行国事访问。马杜罗访华前第5天就开设实名微博，两天后通过认证。南都记者采访新浪微博相关人员，对马杜罗微博的开通、认证、运营以及新浪如何维护进行了解密。

　　1 总统微博如何认证？ 从委内瑞拉驻上海领馆提出申请到核实通过认证不超过两小时

　　北京时间9月16日晚，名为“尼古拉斯马杜罗”的新浪微博账户开通，并发布第一条消息：“委内瑞拉总统尼古拉斯·马杜罗在微博！”两天后的18日，马杜罗的微博得以认证。

　　新浪新闻中心微博主编刘清利向南都记者介绍，他临近下班时接到客服转来的邮件，称委内瑞拉驻上海领馆的工作人员张女士提交申请，希望马杜罗的微博得到实名认证。

　　“这是第一位现任国家元首开通微博”，刘清利向南都记者介绍。也正因如此，认证过程不得不小心翼翼。此前，委内瑞拉驻华使馆已开通了官方微博，刘清利就让张女士提交大使馆证明，并要求其通过委内瑞拉驻华使馆的官方微博提供材料。“官微是认证的，能用这条渠道，首先就保证了身份的真实性”，刘清利说。

　　同时，刘清利也找到了委内瑞拉驻华大使馆的电话，联系到了使馆新闻官等在内的工作人员，这才核实了开微博一事。

　　由此，马杜罗成为了开通微博并通过认证的首位现任国家元首。“整个过程前后不超过两小时”，刘清利介绍。

　　南都记者看到，马杜罗的微博认证为“委内瑞拉玻利瓦尔共和国总统尼古拉斯·马杜罗”，简介为“委内瑞拉玻利瓦尔共和国总统，与查韦斯情同父子，用高效的革命建设祖国”。此外，简介中还公布了马杜罗的生日，且其个人所在地为“海外”。

　　2 总统微博如何运营？ 马杜罗实名微博由团队运营，委驻华大使女儿是主笔之一

　　被马杜罗称为“情同父子”的委内瑞拉前总统查韦斯曾荣获“更新王”的称号，在2010年推特网站推出国家元首微博人气榜中，查韦斯仅次于人气王奥巴马。据美联社报道，查韦斯的微博用户名为chavezcandanga，意思为查韦斯意志力坚强的叛逆者。作为查韦斯的继任者，马杜罗也沿袭了前任通过社交网络揽人气的做法。

　　然而，马杜罗并非“中国通”，汉语水平也不足以支撑他写微博。于是，这个名为“马杜罗”的实名微博实则由团队运营。“有三四个人，大使女儿也是主笔之一”，一位新浪微博工作人员告诉南都记者。

　　由专业团队负责维护微博，这也是政要微博所采取的普遍模式。查韦斯就曾表示他聘请了一个200人的专家团队来帮他打理微博，主要是用来收集网友的反馈消息。又比如欧洲理事会主席范龙佩，其新浪微博内容一部分是同步其国外社交网站微博(“推特”)内容，另一部分则是其随行新闻官根据他的口述撰写。

　　也有部分中文较好的外国政要亲自书写微博，比如澳大利亚前总理陆克文：“有不少微博朋友问我是否我本人写这些微博汉字。当然是我……”

　　3 总统微博如何维护？ 新浪微博有专人24小时负责监管，会适当清理辱骂性质的评论

　　马杜罗出生于1962年11月。2013年4月，马杜罗作为委内瑞拉统一社会主义党候选人参加大选并获胜。北京时间20日，还未抵达中国的马杜罗通过微博表示，“前往中国的途中，这是我们与兄弟国关系的收获时刻。让我们欢度中秋节，让月光照亮我们的道路”。

　　昨日抵达中国后，又发微博“在中国的旅程已经开始，想起伟大的查韦斯建立了二十一世纪的战略联盟”。

　　截至昨晚11时，马杜罗的微博已发信息21条，昨天就发了3条，并配有照片。而自他的微博开通5天以来，粉丝数已超3 .4万。

　　几乎每一条马杜罗关于访华的微博，委内瑞拉驻华使馆官方微博都会转发。

　　随着微博外交的应运而生，各国领导人利用微博树立起国际形象，与网民互动也成为政界新时尚。近年来，越来越多的外国政要、机构通过微博宣传执政理念，有时也为政要的访华制造声势。据不完全统计，目前已超过300名外国政要在中国开通个人微博，包括美国几位州长，伦敦市长候选人，波兰前总理、澳大利亚前总理等，而开通官方微博的外国机构、驻华使馆则超过200家。

　　对于马杜罗的微博，刘清利向南都记者说，他们有专人24小时负责监管，“会适当清理辱骂性质的评论，以维护中国网民形象”。