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[转载] 合作应把握几大要点

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发表于 2013-4-3 21:09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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MVNO协议是HNO用来定义合作伙伴关系的主要工具。 HNO为降低风险所需考虑的关键因素包括:
服务定义 在任何协议中最重要的是移动虚拟运营商提供的服务范围和价值主张。需明确规定提供给移动虚拟运营商的语音、短信、移动数据和移动宽带服务的范围。相应的定价和收益分成模式都是基于服务定义而确定的。
目标用户 协议同样应该定义移动虚拟运营商服务的主要目标用户群,如青年、游戏玩家等,如果可能,应与HNO的目标用户群互补,尽量避免HNO用户群被蚕食。
定价规则 确定合作范围后,该协议应明确定义服务的价格水平,以尽可能地保障HNO的盈利能力。特别要指出的是,该协议应主要限定语音、数据业务的价格和互联费用;设定价格收益率和价格下限以避免移动虚拟运营商对HNO 进行恶性价格竞争,此外还有中间设备、计费系统和所有其他支撑服务费用。
运营支撑 如果HNO同意与移动虚拟运营商进行更深入的合作,例如营销资源共享等,该协议还应包括营销支撑条款。其中明确规定具体的合作细节,依据合作程度和收益分成进行调整。
技术支持 该协议应界定技术支持条款,例如,后端技术的访问权限、特定网络和平台服务水平协议(SLA),其中包括技术访问和服务质量等因素。移动技术访问定义的不明确会成为合作的隐患,在4G/LTE等技术升级阶段可能导致潜在的纠纷以及重新谈判。
威普咨询通过分析海外最佳实践案例发现,一个有效并可执行的合作关系对于HNO和移动虚拟运营商是互利的。法国运营商Orange与移动虚拟运营商M6合作,将其作为市场细分战略的一部分就是成功的范例。


                               
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