库克时代来临：苹果从艺术家变成商人

智慧棒

10月5日，苹果教父乔布斯逝世一周年。位于加州Cupertino市的苹果总部有些冷清，员工们进进出出,一切和平常没什么两样，唯一能体现出“纪念”仪式的，是门前降了半旗。
一年间，失去乔布斯的苹果在资本市场依然风头未减，股价创纪录地突破700美元，6000多亿美元的市值甚至超过了沙特阿拉伯、澳大利亚等国家的GDP。但或许没人说得清，苹果高速成长的动力究竟有多少来自乔布斯遗留给苹果的惯性使然，又有多少是继任者库克的功劳。
事实上，iPhone 5的发布已经使外界感受到苹果起了变化，比如新产品的保密程度大不如前，地图问题以及库克的道歉。但时至今日，苹果的员工依然被笼罩在乔布斯的影响力之下。美国科技博客网站ArsTechnica文章称，至今苹果的员工们在行事时一个最普遍也最恼人的问题就是——“如果是乔布斯，他会怎么做？”
在易观国际分析师李艳艳看来，乔布斯时代，苹果的商业策略是以打造极致用户体验为核心，加之营销策略的辅助，带给用户冲击，形成苹果品牌效应，刺激消费；而后乔布斯时代，苹果从产品体验为核心转向加强产业链主导地位的生态系统，占据产业链主导话语权，而产品创新却乏善可陈。
今年3月，一身运动装的库克突然高调出现在北京西单大悦城苹果店视察，紧接着，他造访了几大运营商总部，还参观了位于郑州的富士康代工厂。这是苹果历史上，CEO首次来华。库克重视中国的举动让外媒评价，“库克做了乔布斯没有做过的事情。”
乔布斯没有做过的事情不止于此。在库克的推动下，苹果陆续公布了供应链名单、接受第三方独立机构FLA对苹果供应链劳工问题进行调查等。
曾参与多家NGO同苹果公司谈判的北京公众与环境研究中心主任马军对《第一财经日报》记者说，这家向来以傲慢强硬著称的企业如今态度正变得更柔和与实际。
重启分红是库克又一有别于乔布斯的决策。此前，不分红很大程度上缘于乔布斯的个人意志，他认为对股东更加负责的做法是用好钱，而不是将钱用于分红。
与此同时，越来越多的华尔街分析师受邀来到苹果总部与苹果公司高管座谈。库克在某次高盛会议上对投资者强调，这对苹果高管来说是非常罕见的行为。
神秘的苹果变得亲和、公开，账面金额越来越多；但另一方面，也变得越来越普通。
无论iPhone 4S、the new iPad还是iPhone 5，库克执掌下的苹果似乎不再是创新领域的尝鲜者，除了榨取以往成功产品的“剩余价值”，再没给世人带来惊叹。
曾经玩到极致的“饥饿营销”正在远离苹果。iPhone 5与此前流出各种谍照惊人的相似，未来推出Mini iPad也几乎不再是秘密。也有人认为这是库克故意为之。飞象网CEO项立刚认为，乔布斯是艺术家，但库克是商人，他知道没有可能再惊艳，所以干脆把一切在发布前泄露殆尽。
然而iPhone 5在地图、掉漆、wifi、光晕上的多重瑕疵，却让公众对苹果的质疑达到更高的程度。