乔布斯百疏一漏 iPhone盗贼猖獗让用户很受伤

智慧棒

     北京时间7月29日消息，据国外媒体报道，美国电子产品盗窃案件激增，应对措施正在逐步完善，但是电子产品制造商任重道远。在美国电子设备被盗并不新鲜，但是根据2011年纽约警方公布的数据，电子设备被盗案件正在以指数方式激增。而现在有利可图的二手电子市场已经成了很多盗贼眼里的香饽饽，正是由于盗贼不断的销赃，二手电子产品市场已经取得了迅猛的发展。现在，一个被盗的iPad或者iPhone能卖到400美元以上。现在美国将偷盗iPad或者iPhone等电子产品的犯罪风波形象的称为iCrime。
     现在全美偷盗iPad或者iPhone的案件具体数目还不得而知，但是纽约警方发布的数据却是让人大吃一惊。2011年前10个月，电子产品偷盗案件超过了26000起。而根据警方内部文件的记录，这260000电子盗窃案件中81%的是手机被盗案件。而根据华盛顿警视厅的统计数据，2011年和手机相关的抢劫人数较2007年增长了54%。而且这一数据还没能够完整的反映华盛顿全部抢劫人数。因为很多的案件没有涉及暴力，还有相当一部分被抢者没有报案。
     但是，现在很多的电子产品抢劫案件十分暴力。
     今年4月纽约的一名厨师在从布朗克斯区地铁站出来回家的路上，遭遇了抢劫。歹徒在抢劫他的iPhone手机过程当中用枪将其打死，现在凶手已被逮捕。而在2010年丹佛，比尔 乔丹（Bill Jordan）刚从苹果专卖店买的iPad就被歹徒抢去，而在拉扯过程中他的一个手指被拽断。
     现在地铁和公交车成为案件的高发区，那些坐在靠近门口区域并低头专心玩自己的iPad或者iPhone的人成为盗贼的主要目标。有经验的盗贼，在门开的时候直接抢走他们的iPad或者iPhone然后逃跑，当受害人想去追的时候正好关门。华盛顿邮报的温克勒（Rolfe Winkler）在自己的iPad被盗之后本能的去追赶盗贼，结果在和歹徒及其同伙搏斗中下颌骨骨折，在医院治疗了一个月才康复。
     现在打击犯罪的最好办法就是降低被盗产品的使用价值，最好是直接使被盗产品报废。在美国警方的不断敦促下，美无线电产业正在推广全国手机登记体制，该制度完善之后移动运营商会直接拒绝向被盗电子产品提供服务。其实这个体制的主旨很简单：当受害人手机被盗报案后，这部手机的电子序列号码就会进入数据库。当其他人使用该手机打电话或者下载数据时，这部手机就会出现在服务中心的黑名单里面，使用者的所有请求都将会被移动运营商拒接。
     美国四大移动运营商中的两家——Sprint和Verizon已经建全了黑名单数据库。而另外两家AT&T和T-Mobile还没有建全黑名单数据库，一部分原因是这两家公司鉴别用户请求是用过SIM卡的信息而不是手机的电子序列号码信息。所以，盗贼可以轻易地换张新的SIM卡就能继续使用这部手机。Sprint和Verizon则是通过此电子产品的序列号来鉴别用户，盗贼不可能更换手机的电子序列号码，所以这部手机就等于报废了。
     在联邦通讯委员会（Federal Communications Commission）的调停下，四大通讯运营商已经达成一致。现在AT&T和T-Mobile正在着手建立自己的黑名单数据库。这一数据库将会根据手机的电子序列号来辨别用户身份。而且将会在2013年10月之前四大通讯运营商建立统一的黑名单数据库。这就可以有效防止被盗手机在不同移动运营商网络之间使用。
     而这样的全国手机登记体制已经在欧洲部分地区、拉丁美洲和澳大利亚就位了。而伦敦已经在使用黑名单数据库了。根据英国国家手机犯罪管理部门的统计数据显示：截止2007年3月的财政年，每月偷盗手机人数为1600，而2年之后，该数据下降为900。英国电信欺诈论坛的杰克 瑞斯（Jack Wraith）认为黑名单数据库在这方面功不可没，称赞这种方法较之前有很大的进步。但是瑞斯补充道：最近手机盗窃案件正在回升，主要是针对iPhone和其他的高档手机。上个财年，每月偷盗手机人数为1400。
     瑞斯认为美国健全黑名单数据库是一个很好的开始，但是这也有很大不足。首先，黑名单数据库不能覆盖平板电脑。因为大多数的iPad是通过Wi-Fi连接上网的，而不是通过移动运营商的网络，所以四大移动运营商建立的黑名单数据库对被盗的iPad等平板电脑无能为力。其次，在美国被移动运营商拒绝的手机完全可以在其他国家使用。盗贼可以将这些偷盗的手机出口到非洲、印度等国家。
     除此之外，像Gazelle这样的电子产品回收企业常常高价回收二手iPad或者iPhone。Gazelle的创始人加诺特（Israel Ganot）表示，现在美国之外的市场对iPad或者iPhone的需求特别大。这在新兴经济体表现的尤为突出。比如说巴西，那里一部低配的iPhone 4S零售价就接近1000美元，很大一部分是由于高额的进口税才导致零售价如此之高。而一部二手的iPhone才400美元，这在市场上可是非常具有诱惑力的。加诺特还透露仅2011年第四季度，Gazelle就收购了15万部二手iPhone。这些收购的电子器材在出售到其他市场之前一般会先卖到香港，因为香港是这类电子器材的集聚地。
     加纳特表示Gazelle已经在打架盗窃方面做出了努力，通过登录类似www.checkesnfree.com这样的网站来鉴别手机是否是偷来的。但是Gazelle能做的也只有这些了。
     面对这一棘手的问题，科技界已经给出了答案。可以通过远程的控制使一部被盗的手机或者平板电脑不能启动，进而达到彻底作废。英国ARM Holdings公司的技术是现在市场上大多数移动电子产品芯片的基础。该公司表示，根据现有的技术条件可以实现这一目标。
     如果人们买了这些移动电子产品之后，在路上用起来的时候总是没有安全感的话，买这些价值不菲的产品又有什么意义那？在旧金山交通管理部门最新的海报上画的就是一个妇女在昏暗的公交车上玩着自己的iPhone，而在她的后面却站着一个带着面罩的歹徒。海报警示人们：看好自己的手机。
     或许还没有意识到，苹果现有的条款实际上在“帮助”这些盗贼。因为盗贼直接堂而皇之去苹果专卖店直接修复坏了的iPhone，因为保修数据在iPad或者iPhone上面，而不在机主身上。
     苹果公司发言人娜塔莉-哈里森（Natalie Harrison）表示，苹果在防止客户手机被盗方面已经在该行业做出了表率。她指出苹果手机的Find My iPhone程序允许机主远程删除被盗手机上的数据，还可以显示被盗手机的地理位置。但是聪明的盗贼可以轻易关机或者直接删除该程序，以防被追踪。一般盗贼都不关心手机上的数据，他们只想尽快将偷得手机卖出去。
     总而言之，没有一个系统能直接终结那些可恶的手机盗贼。所以，人们在公共场合在使用iPhone或者iPad的时候还是应当谨慎。但是那些电子产品制造商在这方面却可以做很多。苹果在周五的时候表示要改进旗下产品的安全性能，已经同意购买AuthenTec的指纹识别系统。希望这一技术不仅能保护用户的数据信息也能让那些被盗的iPhone或者iPad直接作废。
     用户想要的服务乔布斯能提供，用户自己想不到的服务乔布斯也能提供，就这样苹果征服了市场。但是乔布斯却没有想到为用户提供满意的防盗服务。或许乔布斯的iPhone或者iPad从来没有被盗过吧！