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[转载] 美国T-Mobile裁员1900人 关闭7个呼叫中心

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发表于 2012-3-23 21:47:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    3月23日消息,美国T-Mobile USA裁员1900人,约占全部员工5%。它关闭了7个呼叫中心,未来几个月,公司会裁减更多员工。
    T-Mobile USA是德意志电信美国子公司,之所以裁员是为了将钱投入网络。不久前,AT&T计划390亿美元收购T-Mobile USA,但未获美国监管机构批准。建设网络是重组计划的一部分。
    T-Mobile USA是美国第四大移动运营商,它的客户正在流失。周四,T-Mobile USA表示会将24个呼叫中心减少为17个,因为客户减少了,要处理的呼叫也少了。
    关闭的7个呼叫中心有3300名员工,另外17个呼叫中心会增加1400人,3300人中会有部分转职。
    另外,T-Mobile USA还计划在二季度末之前进一步重组,公司没有透露细节,只是说重组不会影响17个呼叫中心的服务代表,也不会影响工程技术员和店铺一线员工。
    T-Mobile USA目前在美国有3.7万人。
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