云电视概念方兴未艾 欲打破产业藩篱

智慧棒

近日，中国社会科学院文化研究中心发布了《中国文化产业发展报告（2012～2013）》。其中指出，国内电视产业转型正在加速，“云电视”概念兴起。其实，云电视并非是全新概念，早在2011年时，国内的电视厂商就已经开始推出相关产品。与不同品牌和规格的云电视蜂拥而至、热火朝天的景象不同，这个市场却一直未受热捧。

有分析认为，一方面，消费者并不了解云电视的性能，另一方面，高企的价格也让普罗大众望而却步。这也让记者想起了之前“互联网电视”的尴尬状况。那么，云电视如何才能让消费者认知并接受？如何避免重蹈互联网电视的覆辙？在来自互联网的科技巨头的渗入下，传统电视企业如何自我颠覆和创新？带着这些问题，IT商业新闻网记者对创维集团彩电事业本部产品部总监贾伟、创维集团研究院软件所所长王志国、金山云CTO杨钢等业内人士进行了专访。

记者：目前云电视的概念正在兴起，因为现在云电视也是很多传统电视厂商都在加入这个阵营，创维和金山云合作云电视，相对其他的厂商而言，会有怎样的差异化的特征出现？

贾伟：我们与金山云的合作刚开始是跟张宏江博士谈，到产品落地已经两年多时间，这个过程里面我们也在想，电视机是家庭客厅的中心，这个角色可能不会随着移动互联网变化，我们认为电视机载体的价值一定是围绕客厅的多媒体中心来展开的。所以产品体验一端，除了基本的智能，安卓的平台之外，有什么基本的功能是用户需要的，我们做了沟通跟判断之后，最后决定一定是在存储这一端发力，因为用户做了视频，文档，体验，这个一定要通过跨屏的体验来打通，所以找到了金山，当时也看到快盘的业务也在找新的突破点和转型的点，结合我们自己的云电视，创维云电视定位跟行业不一样，我们不是以概念为主，用户怎么接受是另外一个纬度的事情，我们创维的云电视等于Smart+Cloud，Smart强调本地处理，Cloud更多强调云端的存储，云计算，包括后台的能力。所以也是综合这些角度，创维云电视在行业里的定位，包括产品定义也不太一致的地方。从去年做的结果来看，我觉得还是基本达到我们的目标。如果只是一个云的概念，不落地，对用户而言，其实没有很大的实际意义，所以我们提出几个量化的指标，一个是每个用户要15G的空间，另外一点开发这一端，金山投入很多开发资源，创维研究院的王志国院长亲自带队，专门组织开发金山云的产品服务，所以基本上很多产品都结合手机，TV，Pad，PC跨平台的开发，所以真是基于深度定制来做的开发，大概是这个情况。

记者：2011年的时候，云电视这个概念刚出现时，很多人担心内容还有云平台建设这一块，当然云电视这个概念需要完整的产业链推动，包括硬件和软件企业的多方参与，我想问一下创维在内容这一块是怎么开拓的？怎么推动的？

贾伟：这个问题问的比较好，讲到所有做云电视最核心的问题。内容这一端我们是08年成立一个酷开网，当时最基本的负责一些电影，连续剧，一些版权的引入，包括一些教育内容，还有视频内容，这是基本内容，然后我们08年起来之后我们发现，很多不是创维一家可以办的了的，一定要把行业里最有影响力的，或者某个领域里已经有很深积累的合作伙伴，都引到这个平台来，我们核心第一是用户，第二贡献了用户的使用时长，这两个是区别于手机，Pad这一类的地方，当时我们想一个是把视频这一端，当时我们跟南方传媒合作，它的核心内容是由我们来做的，里面已经覆盖了基本上五大的电影合作伙伴的大部分内容，这是一大块，即电影内容。另外一块就是在云这部分，我们也是找行业里做的比较好的，它在云处理里面有一些积累，其次云处理这一端，不管是基于用户体验也好，还是未来更多的盈利模式的搭建也好，所以就找到了金山。另外一端，游戏这一端我们也找行业里做的比较好的，像多维，91，九城，还有一些其他游戏合作伙伴，我们也在不断引入。电视这块屏里面除了贡献用户以外，我们尽量把视频交给专业做视频的来做，我提供平台，当然这里面用户管理，帐号你是为了运营，那是我在抓的，游戏也一样，我找行业里有积累的，能对用户负责，能对未来运营产生价值的合作伙伴一起来做，同时存储也一样，当然基础的东西也一样。我们的方式是搭建这么一个平台大家一起唱戏，而不是全部东西都是你创维自己抓过来。

记者：比如像小米盒子这样的产品，不知您怎么看？他们可能有自己比较独到的优势，内容是这种盒子产品最吸引消费者的一部分，咱们在云电视产品里面绑定一些内容，咱们是怎么去看盒子这种产品？会不会以后跟这种产品有某种程度上的合作呢？

贾伟：这个是行业里比较敏感的话题。电视机这块屏跟机顶盒一样，应该来讲，很多政策里面是可管可控的介质。所以很多时候小米一开始出来也碰到了红线，你的牌照方跟你的终端必须是一对一的，不可能把聚合的东西抓过来，这种对用户是不负责任的，毕竟你的上传，编辑，包括管控是有一定的风险，可能会触及到红线。另外一个方面对内容商也是不负责任的，好比我做了大量聚合，但是很难形成内容商的商业利益，这部分是内容方也好，牌照也好，对政策而言，都是有一定约束性，所以我们创维是一个做品牌的，即便我们做类似互联网产品形态的产品，像盒子这样的产品，也是在政策可管可控之下做一些内容。总体而言，我觉得互联网这种机会应该是给了很多做盒子厂商的机会，对用户而言，存量市场里面，他换盒子的成本远远低于换一台电视机，对增量用户而言，比如我在我新家买个电视机再买个盒子，不太现实，他还是希望一步到位，所以我们觉得这是两类市场里的两个产品，一个是存量市场里的比较好的方案，一个是增量市场的不断优化，结合到一些内容，结合到一些商业模式，结合好的用户体验一起来做的。

记者：您刚才说和一些内容生产者有一些合作，具体的合作方式是什么样？

贾伟：就我们而言，一个产品里面会预装基本视频的东西，一个是免费的，一个是一部分面向高端VIP客户直通好莱坞视频收费的平台，免费这一端基本是面向所有互联网电视机都开放的，这部分基本的内容服务，页面布局，不断优化升级这部分是由优朋普乐来做，内容方面提供是他们做。我们是搭建这么一个平台，一个是可以让基本用户有基本的视频服务，另外就是构建未来可运营可收费的平台。我们现在推出模式是包年360元，可以提供一些大片，新片，高清的，有稳定带宽的体验。另外基本业务，你可以单篇点播，以这样的方式跟内容商做一些联合运营，这也是整机端，内容方，用户端，如何让三方都共同能在这样的环境里，平台里各取所需，搭建真正可运营的互联网视频的生态，大概是这么想的。

记者：您刚才说到体验，用这种社交软件的话，可能用户体验不是很好，比如说用电视发微博，用遥控器体验不是很好，感觉不是很方便，我想问一下，因为有的人认为这种社交软件不太适合放在电视类的产品身上，像社交软件这种产品，您认为如何在云电视产品上进行优化体验？

贾伟：这个问题是讲到我们过去曾经做的很经典的案例，聊天电视我们是2009年发布的，当时也是互联网刚起来的时候，我们觉得社交一定是人最本能的需求，尤其生活在城市里的人，你父母亲都不在身边，在身边也比较少，异地沟通是很大的需求点，怎么解决这个问题，我们想通过电视机这个屏，类似于当时QQ也是逐步发展用户提升优化，但是不具备条件把它移到电视上来，所以我们以电视机这块屏来建自己的系统，当时也遇到一些服务器，带宽的限制，很难做到非常好的用户体验。所以回过头来我们再看，除了这个形势以外，什么样的方式对用户而言是简单有效，我们是在去年云电视上市之前，采取一个帐号来绑定整个电视机所有的应用，同时这个帐号可以支持TV平台里用帐号来发起所有的沟通，比如你可以分享影片信息，分享电视节目的好评，也可以用帐号打通视频一端的东西，也可以分享信息到你希望的朋友链条里面去，我们基本还是以创维云电视的帐号构建自己熟人圈的分享方式，这个可能是电视机的趋势，不见得微博化，或者微信化，我们基本是围绕自己来做的，但是我们也跟金山合作，看有没有类似通过金山云存储打造一个类似大屏微信的产品形态，也可以通过云存储来支持云交流，照片交流，可以互传，也可以视频简单的分享，移动端跟客厅角色里面可以有更多的互动机制，大概这样。

王志国：我倒觉得有个比较好的例子可以借鉴一下，博客现在已经发展到微博阶段，但在当时，博客刚刚兴起的时候，当时互联网是办公互联网和PC，大家都是忙工作，所以有足够时间写文章，所以博客那时候流行起来，大家都希望长篇大论写一点东西，希望得到大家的共鸣。但是慢慢互联网普及以后，互联网开始娱乐化，生活化了，这个时候心情状态变化了，你再让他写长篇大论，第一时间不够，尤其移动互联网到来，我们希望偶尔拿出手机分享心情，哪有时间写那么多。所以微博是互联网跟人的生活的结合，心情状态发生变化之下产生的产物，又可以满足你可以发表，又不用去写一篇博客，博客这种形势就没有办法让人感觉你这是不用心在写，但是微博出现以后，没有人感觉你是不用心在写，反而是觉得我可以时刻关注到你。其实电视呢，社交内容怎么在电视上应用，我们也充分从这个角度考虑，看电视的时候我们究竟处在什么样的状况，这几年的发展，电视从简单到复杂，大家对电视所有的诟病，认为电视有什么什么样的复杂，怎么怎么不好用，其实对的，因为倒不是说真的有多么复杂，你真的学的用的话，不会很复杂，但是复杂的地方在于什么？就是你在家庭中使用电视的时候，本来我想放松那么一会儿，结果你还让我用那么普通的遥控器做那么复杂的操作，我相信今年会有重大突破，就是在这种方式上，无论是社交带入生活，还是应用跟电视的结合，还是影视跟电视的结合，无非在这样的条件下，技术都已经到位了，现在是模式的创新，应用场景的创新，我相信不久就可以看到很大的变化。