评论：电信日不能与降价促销画等号

智慧棒

进入5月，就有朋友不断询问笔者所在的联通公司在“5·17”期间是否有优惠活动的消息。关心通信业务发展、拓展业务渠道本是件挺高兴的事情，但接的电话多了，让自己产生了一丝困惑：难道在百姓眼里，“5·17”就是通信产品降价促销的代名词？
随着百姓生活水平的提高，广大通信用户对电信的要求越来越高，带来的是通信运营商之间的竞争也越来越激烈，彼此生存的空间不断压缩。其实从营销学的角度来讲，降价促销是最低档次的竞争。各通信运营商应该把关注的焦点放在技术创新、服务创新上，放在如何提升通信企业的核心竞争力上，而不是在低层次、低水平上展开无序的竞争。如此一来，表面看，受益的是广大用户；但是带来的却是对整个行业发展时机、战机的延误甚至误判。
当前，通信企业应该结合行业特点，发挥自身优势，与经济大环境相适应，与国家发展脉搏同步，积极在推动电子政务、“智慧”园区、“智慧”城市、数字城市、无线城市建设等上面下工夫，不断提升整个社会的信息化水平。同时，各通信企业应摒弃打价格战的短视行为，在服务上下工夫，继续弘扬改革开放初期通信企业所具有的创新精神，大力引进、借鉴各种先进技术和管理经验，不断增强企业发展后劲，为广大用户提供更多的、更优质的通信产品和通信服务。
因此，笔者真诚地希望，让“5·17”回归它的本真，多一些优质服务、少一些降价促销，各通信运营商应把关注的焦点放在通信产品的创新上，放在为广大用户提供更加优质的服务上，让通信与社会发展成为“5·17”的主题，让通信与人民群众的日常生活更加紧密相连。